Politique de confidentialité

1) Introduction et coordonnées du responsable du traitement

1.1 Nous sommes ravis de votre visite sur notre site web et vous remercions de l'intérêt que vous nous portez. Nous vous informons ci-après sur le traitement de vos données à caractère personnel lors de l'utilisation de notre site web. Les données à caractère personnel désignent ici toutes les données permettant de vous identifier personnellement.

1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site web, au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD), est SKATE & Media GmbH, Paracelsusweg 7, 30655 Hanovre, Allemagne, tél. : +49 (0) 177 - 2132621, e-mail : info@skate-media.com. Le responsable du traitement des données à caractère personnel est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel.

2) Collecte de données lors de la consultation de notre site web

2.1 Lors d’une utilisation purement informative de notre site web, c’est-à-dire lorsque vous ne vous inscrivez pas ou ne nous transmettez pas d’autres informations, nous ne collectons que les données que votre navigateur transmet au serveur du site (ce que l’on appelle les « fichiers journaux du serveur »). Lorsque vous consultez notre site web, nous collectons les données suivantes, qui nous sont techniquement nécessaires pour vous permettre d’afficher le site :

  • Le site web consulté
  • Date et heure de la consultation
  • Volume de données transmises en octets
  • Source/lien à partir duquel vous avez accédé à la page
  • Navigateur utilisé
  • Système d'exploitation utilisé
  • Adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonymisée)

Le traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web. Il n'y a ni transmission ni autre utilisation des données. Nous nous réservons toutefois le droit de vérifier a posteriori les fichiers journaux du serveur si des indices concrets laissent supposer une utilisation illicite.

2.2 Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission des données à caractère personnel et d’autres contenus confidentiels (par exemple, les commandes ou les demandes adressées au responsable du traitement), ce site web utilise un cryptage SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée grâce à la chaîne de caractères « https:// » et à l’icône représentant un cadenas dans la barre d’adresse de votre navigateur.

3) Hébergement et réseau de diffusion de contenu

3.1 Shopify

Pour l’hébergement de notre site web et l’affichage du contenu des pages, nous utilisons le système du prestataire suivant : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2e étage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande (« Shopify »)

Les données sont également transmises à : Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada

Toutes les données collectées sur notre site web sont traitées sur les serveurs du prestataire. Nous avons conclu avec ce dernier un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

En cas de transfert de données vers le Canada, un niveau adéquat de protection des données est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne.

3.2 Bunny

Nous utilisons un réseau de diffusion de contenu (CDN) fourni par le prestataire suivant : BUNNYWAY d.o.o., Dunajska c. 165, 1000 Ljubljana, Slovénie

Ce service nous permet de diffuser plus rapidement des fichiers multimédias volumineux, tels que des graphiques, du contenu de pages ou des scripts, via un réseau de serveurs répartis à l'échelle régionale. Le traitement est effectué afin de préserver notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

3.3 Cloudflare

Nous utilisons un réseau de diffusion de contenu (CDN) fourni par le prestataire suivant : Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, États-Unis

Ce service nous permet de diffuser plus rapidement des fichiers multimédias volumineux, tels que des graphiques, du contenu de pages ou des scripts, via un réseau de serveurs répartis dans différentes régions. Le traitement est effectué afin de préserver notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d’une décision d’adéquation de la Commission européenne.

4) Cookies

Afin de rendre la visite de notre site web plus attrayante et de permettre l’utilisation de certaines fonctionnalités, nous utilisons des cookies, c’est-à-dire de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre terminal. Certains de ces cookies sont automatiquement supprimés à la fermeture du navigateur (appelés « cookies de session »), tandis que d’autres restent plus longtemps sur votre terminal et permettent d’enregistrer les paramètres de la page (appelés « cookies persistants »). Dans ce dernier cas, vous pouvez consulter la durée de conservation dans l’aperçu des paramètres relatifs aux cookies de votre navigateur web.

Dans la mesure où certains cookies que nous utilisons entraînent également le traitement de données à caractère personnel, ce traitement est effectué conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, soit pour l’exécution du contrat, soit conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD en cas de consentement donné, soit conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, afin de préserver nos intérêts légitimes à garantir la meilleure fonctionnalité possible du site web ainsi qu’une expérience de navigation conviviale et efficace pour les utilisateurs.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l’installation de cookies et à pouvoir décider au cas par cas de les accepter ou de les refuser, soit dans certains cas, soit de manière générale.

Veuillez noter que le refus des cookies peut entraîner une fonctionnalité réduite de notre site web.

5) Prise de contact

5.1 Rappel personnalisé concernant les avis

Sur la base exclusive de votre consentement explicite conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, nous utilisons votre adresse e-mail pour vous envoyer un rappel unique vous invitant à laisser un avis sur nos prestations après l’exécution du contrat. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en adressant un message au responsable du traitement des données.

5.2 Dans le cadre de toute prise de contact avec nous (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail), des données à caractère personnel sont traitées – exclusivement dans le but de traiter et de répondre à votre demande et uniquement dans la mesure nécessaire à cet effet.

La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Si votre prise de contact vise la conclusion d’un contrat, la base juridique supplémentaire du traitement est l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Vos données seront effacées dès lors que les circonstances permettent de conclure que la situation en question a été définitivement réglée et pour autant qu’aucune obligation légale de conservation ne s’y oppose.

5.3 - Microsoft

Pour l'envoi d'e-mails transactionnels, c'est-à-dire de messages liés à un événement précis et déclenchés par une interaction spécifique de l'utilisateur (par exemple : conclusion d'un contrat, inscription ou réinitialisation du mot de passe), nous faisons appel à ce prestataire : Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis

Sur la base de notre intérêt légitime à une communication par e-mail efficace et conviviale, nous transmettons à ce prestataire les données que vous fournissez lors de l’exécution d’une telle action de votre part, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, afin qu’il se charge de l’envoi des e-mails pour notre compte.

Nous avons conclu avec ce prestataire un contrat de sous-traitance qui protège les données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission à des tiers.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d’une décision d’adéquation de la Commission européenne.

6) Traitement des données lors de la création d’un compte client

Conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, les données à caractère personnel continuent d’être collectées et traitées dans la mesure nécessaire lorsque vous nous les communiquez lors de la création d’un compte client. Les données requises pour la création du compte sont indiquées dans le masque de saisie du formulaire correspondant sur notre site web.

La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée en envoyant un message à l’adresse du responsable du traitement mentionnée ci-dessus. Après la suppression de votre compte client, vos données seront effacées, à condition que tous les contrats conclus à ce titre aient été entièrement exécutés, qu’aucun délai de conservation légal ne s’y oppose et qu’il n’existe plus d’intérêt légitime de notre part à poursuivre leur conservation.

7) Utilisation des données clients à des fins de prospection directe

7.1 Inscription à notre newsletter par e-mail

Si vous vous inscrivez à notre newsletter par e-mail, nous vous enverrons régulièrement des informations sur nos offres. La seule information obligatoire pour l’envoi de la newsletter est votre adresse e-mail. La fourniture d’autres données est facultative et sert à vous adresser des messages personnalisés. Pour l’envoi de la newsletter, nous utilisons la procédure dite de « double opt-in », qui garantit que vous ne recevrez la newsletter qu’après avoir expressément confirmé votre consentement à sa réception en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l’adresse e-mail indiquée.

En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement pour l’utilisation de vos données à caractère personnel conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. À cette occasion, nous enregistrons votre adresse IP telle qu’elle a été enregistrée par votre fournisseur d’accès à Internet (FAI), ainsi que la date et l’heure de votre inscription, afin de pouvoir retracer ultérieurement toute utilisation abusive éventuelle de votre adresse e-mail. Les données que nous collectons lors de l’inscription à la newsletter sont utilisées strictement aux fins prévues.

Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment via le lien prévu à cet effet dans la newsletter ou en envoyant un message en ce sens au responsable du traitement mentionné au début du présent document. Une fois le désabonnement effectué, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion, à moins que vous n’ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions le droit d’utiliser votre adresse e-mail à des fins publicitaires, ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

Après vous être désabonné de la newsletter, votre adresse e-mail peut être enregistrée dans une « liste de blocage » et comparée aux listes de destinataires des futures newsletters afin d’empêcher techniquement l’envoi répété de newsletters nécessitant votre consentement. Ce traitement repose sur notre intérêt légitime à éviter les envois publicitaires indésirables, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

7.2 Notification de disponibilité des produits par e-mail

Pour les articles temporairement indisponibles, vous pouvez vous inscrire afin de recevoir des notifications de disponibilité par e-mail. Dans ce cadre, nous vous envoyons un message unique par e-mail vous informant de la disponibilité de l’article que vous avez sélectionné. La seule information obligatoire pour l’envoi de cette notification est votre adresse e-mail. La fourniture d’autres données est facultative et sera, le cas échéant, utilisée pour pouvoir vous adresser personnellement. Pour l’envoi des e-mails, nous utilisons la procédure dite de « double opt-in », qui garantit que vous ne recevrez une notification qu’après avoir expressément confirmé votre consentement en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l’adresse e-mail indiquée.

En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement pour l’utilisation de vos données à caractère personnel conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Dans ce cadre, nous enregistrons votre adresse IP telle qu’elle a été enregistrée par votre fournisseur d’accès à Internet (FAI), ainsi que la date et l’heure de votre inscription, afin de pouvoir retracer ultérieurement toute utilisation abusive éventuelle de votre adresse e-mail. Les données que nous collectons lors de votre inscription à notre service de notification par e-mail concernant la disponibilité des produits sont utilisées strictement dans le cadre de l’objectif prévu.

Vous pouvez à tout moment vous désabonner des notifications de disponibilité en envoyant un message en ce sens au responsable du traitement mentionné ci-dessus. Une fois la désinscription effectuée, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion créée à cet effet, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d’utiliser vos données à d’autres fins, dans la mesure où cela est autorisé par la loi et où nous vous en informons dans la présente déclaration.

7.3 Rappels concernant le panier par e-mail

Si vous interrompez votre achat chez nous avant de finaliser votre commande, vous avez la possibilité de recevoir un rappel unique par e-mail concernant le contenu de votre panier virtuel.

La seule information obligatoire pour l’envoi de ce rappel est votre adresse e-mail. La fourniture d’autres données est facultative et sera, le cas échéant, utilisée pour pouvoir vous adresser un message personnalisé. Pour l’envoi de cet e-mail, nous utilisons la procédure dite de « double opt-in », qui garantit que vous ne recevrez une notification qu’après avoir expressément confirmé votre consentement en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l’adresse e-mail indiquée.

En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement à l’utilisation de vos données à caractère personnel conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD pour l’envoi d’un rappel de panier. À cette occasion, nous enregistrons votre adresse IP telle qu’elle a été enregistrée par votre fournisseur d’accès à Internet (FAI), ainsi que la date et l’heure de votre inscription, afin de pouvoir retracer ultérieurement toute utilisation abusive éventuelle de votre adresse e-mail. Les données que nous collectons lors de votre inscription à notre service de notification par e-mail sont utilisées strictement dans le cadre de l’objectif prévu.

Vous pouvez à tout moment vous désabonner des rappels de panier en envoyant un message en ce sens au responsable du traitement mentionné ci-dessus. Une fois la désinscription effectuée, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion créée à cet effet, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d’utiliser vos données à d’autres fins, dans la mesure où cela est autorisé par la loi et où nous vous en informons dans la présente déclaration.

8) Traitement des données pour l’exécution des commandes

8.1 Dans la mesure où cela est nécessaire à l’exécution du contrat à des fins de livraison et de paiement, les données à caractère personnel que nous collectons sont transmises, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, au transporteur mandaté et à l’établissement de crédit mandaté.

Dans la mesure où nous sommes tenus, en vertu d’un contrat correspondant, de vous fournir des mises à jour pour des marchandises comportant des éléments numériques ou pour des produits numériques, nous traitons les coordonnées que vous nous avez communiquées lors de la commande afin de vous informer personnellement dans le cadre de nos obligations légales d’information, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD. Vos coordonnées sont utilisées à cette fin de manière strictement limitée aux communications relatives aux mises à jour que nous sommes tenus de vous fournir et ne sont traitées par nos soins à cette fin que dans la mesure où cela est nécessaire pour l’information en question.

8.2 Transmission de données à caractère personnel aux prestataires de services d’expédition

- DHL

Nous faisons appel au prestataire de transport suivant : DHL Paket GmbH, Charles-de-Gaulle-Str. 20, 53113 Bonn, Allemagne

Conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, nous transmettons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone au prestataire avant la livraison de la marchandise afin de convenir d’une date de livraison ou de vous informer de celle-ci, à condition que vous ayez donné votre consentement explicite à cet effet lors du processus de commande. Dans le cas contraire, nous ne transmettons au prestataire, aux fins de la livraison et conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, que le nom du destinataire et l’adresse de livraison. La transmission n’a lieu que dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison des marchandises. Dans ce cas, il n’est pas possible de convenir au préalable d’une date de livraison avec le prestataire ni d’annoncer la livraison.

Le consentement peut être révoqué à tout moment, avec effet pour l’avenir, auprès du responsable du traitement susmentionné ou auprès du prestataire.

8.3 Recours à des prestataires de services de paiement

- Apple Pay

Si vous optez pour le mode de paiement « Apple Pay » proposé par Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlande, le paiement est traité via la fonction « Apple Pay » de votre appareil fonctionnant sous iOS, watchOS ou macOS, par le débit d’une carte de paiement enregistrée auprès d’« Apple Pay ». Apple Pay utilise à cet effet des fonctions de sécurité intégrées au matériel et au logiciel de votre appareil afin de protéger vos transactions. L’autorisation d’un paiement nécessite donc la saisie d’un code que vous avez préalablement défini, ainsi qu’une vérification via la fonction « Face ID » ou « Touch ID » de votre appareil.

Aux fins du traitement du paiement, les informations que vous avez fournies lors du processus de commande, ainsi que les informations relatives à votre commande, sont transmises à Apple sous forme cryptée. Apple crypte ensuite à nouveau ces données à l’aide d’une clé spécifique au développeur avant de les transmettre au prestataire de services de paiement associé à la carte enregistrée dans Apple Pay afin d’effectuer le paiement. Le cryptage garantit que seul le site web sur lequel l’achat a été effectué peut accéder aux données de paiement. Une fois le paiement effectué, Apple envoie au site web d’origine votre numéro de compte d’appareil ainsi qu’un code de sécurité dynamique spécifique à la transaction afin de confirmer la réussite du paiement.

Dans la mesure où des données à caractère personnel sont traitées lors des transmissions décrites, ce traitement est effectué exclusivement aux fins du traitement du paiement, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

Apple conserve des données de transaction anonymisées, notamment le montant approximatif de l’achat, la date et l’heure approximatives, ainsi que l’indication précisant si la transaction a été menée à bien. L’anonymisation exclut totalement tout lien avec une personne identifiée. Apple utilise ces données anonymisées pour améliorer « Apple Pay » ainsi que d’autres produits et services Apple.

Lorsque vous utilisez Apple Pay sur votre iPhone ou votre Apple Watch pour finaliser un achat que vous avez effectué via Safari sur votre Mac, le Mac et l’appareil d’autorisation communiquent via un canal crypté sur les serveurs d’Apple. Apple ne traite ni ne stocke aucune de ces informations sous une forme permettant de vous identifier personnellement. Vous pouvez désactiver la possibilité d’utiliser Apple Pay sur votre Mac dans les réglages de votre iPhone. Accédez à « Wallet et Apple Pay », puis désactivez « Autoriser les paiements sur Mac ».

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données avec Apple Pay à l’adresse Internet suivante :
https://support.apple.com/de-de/HT203027 - Google Pay

Si vous optez pour le mode de paiement « Google Pay » de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »), le paiement est traité via le mode de paiement enregistré dans votre compte Google.
Pour valider un paiement via Google Pay sur un ordinateur de bureau, vous devez au préalable vous connecter à votre compte Google ; pour valider un paiement sur un appareil mobile, vous devez suivre la procédure de vérification correspondante (par exemple via la reconnaissance faciale, un mot de passe, une empreinte digitale ou un schéma).

Aux fins du traitement du paiement, les informations que vous avez fournies lors du processus de commande, ainsi que les informations relatives à votre commande, sont transmises à Google. Google transmet ensuite vos informations de paiement enregistrées dans Google Pay sous la forme d’un numéro de transaction unique au site web d’origine, ce qui permet de vérifier que le paiement a bien été effectué. Ce numéro de transaction ne contient aucune information relative aux données de paiement réelles de votre moyen de paiement enregistré dans Google Pay ; il est généré et transmis sous la forme d’un jeton numérique valable une seule fois. Pour toutes les transactions effectuées via Google Pay, Google intervient uniquement en tant qu’intermédiaire pour le traitement du paiement. La transaction s’effectue exclusivement entre l’utilisateur et le site web d’origine, par le débit du moyen de paiement enregistré dans Google Pay.

Dans la mesure où des données à caractère personnel sont traitées dans le cadre des transmissions décrites, ce traitement est effectué exclusivement aux fins du traitement du paiement, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

Google se réserve le droit, pour chaque transaction effectuée via Google Pay, de collecter, d’enregistrer et d’analyser certaines informations spécifiques à la transaction. Il s’agit notamment de la date, de l’heure et du montant de la transaction, de la localisation et de la description du commerçant, d’une description des biens ou services achetés fournie par le commerçant, les photos que vous avez jointes à la transaction, le nom et l’adresse e-mail du vendeur et de l’acheteur ou de l’expéditeur et du destinataire, le mode de paiement utilisé, votre description du motif de la transaction ainsi que, le cas échéant, l’offre associée à la transaction.

Selon Google, ce traitement est effectué exclusivement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sur la base de l’intérêt légitime à la bonne tenue de la comptabilité, à la vérification des données de transaction ainsi qu’à l’optimisation et au maintien du bon fonctionnement du service Google Pay.

Google se réserve en outre le droit de recouper les données de transaction traitées avec d’autres informations collectées et stockées par Google lors de l’utilisation d’autres services Google.

Les conditions d’utilisation de Google Pay sont disponibles ici :

&ldt&ldlhttps://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0=googlepaytos=de
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Google Pay à l'adresse Internet suivante :
&ldt&ldl
https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0=privacynotice=de - PayPal

Ce site web propose un ou plusieurs modes de paiement en ligne du prestataire suivant : PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg

Si vous choisissez un mode de paiement de ce prestataire impliquant un paiement anticipé, les données de paiement que vous avez fournies lors du processus de commande (notamment votre nom, votre adresse, informations bancaires et relatives à votre carte de paiement, devise et numéro de transaction), ainsi que des informations sur le contenu de votre commande, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Dans ce cas, la transmission de vos données a pour seul but le traitement du paiement avec le prestataire et n’intervient que dans la mesure où cela est nécessaire à cette fin.

Si vous choisissez un mode de paiement pour lequel nous avançons les frais, vous serez également invité, au cours du processus de commande, à fournir certaines données personnelles (prénom et nom, rue, numéro, code postal, ville, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone, le cas échéant, données relatives à un moyen de paiement alternatif).

Afin de préserver, dans de tels cas, notre intérêt légitime à vérifier votre solvabilité, ces données sont transmises par nos soins au prestataire, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, aux fins d’une vérification de solvabilité. Le prestataire vérifie, sur la base des données personnelles que vous avez fournies ainsi que d’autres informations (telles que le panier, le montant de la facture, l’historique des commandes, les antécédents de paiement), si le mode de paiement que vous avez choisi peut être accordé au regard des risques de défaut de paiement et/ou de créances irrécouvrables.

Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (appelées « scores »). Dans la mesure où des scores sont pris en compte dans le résultat du rapport de solvabilité, ceux-ci reposent sur une méthode mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des scores tient compte, entre autres mais pas exclusivement, des données d’adresse.

Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce traitement de vos données en nous envoyant un message ou en vous adressant directement au prestataire. Toutefois, le prestataire peut, le cas échéant, rester autorisé à traiter vos données à caractère personnel dans la mesure où cela est nécessaire à l’exécution du paiement conformément au contrat.
- Shopify Payments

Ce site web propose un ou plusieurs modes de paiement en ligne fournis par le prestataire suivant : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande

Si vous choisissez un mode de paiement proposé par ce prestataire qui implique un paiement anticipé (par exemple, le paiement par carte bancaire), les données de paiement que vous avez fournies lors du processus de commande (notamment le nom, l’adresse, informations bancaires et relatives à la carte de paiement, devise et numéro de transaction), ainsi que des informations sur le contenu de votre commande, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Dans ce cas, la transmission de vos données a pour seul but le traitement du paiement avec le prestataire et n’a lieu que dans la mesure où cela est nécessaire à cette fin.

8.4 Possibilité de résiliation électronique des contrats à durée indéterminée conclus avec des consommateurs

Les consommateurs ayant conclu sur ce site web des contrats relatifs à des contrats à durée indéterminée payants (tels que des contrats d’abonnement) ont la possibilité de les résilier via un bouton électronique, conformément aux délais de préavis applicables.

En cliquant sur ce bouton, le consommateur est redirigé vers une page de confirmation sur laquelle il peut fournir des informations détaillées concernant la résiliation, s’identifier de manière univoque et, ensuite, notifier sa résiliation par voie électronique.

La collecte de données à caractère personnel et leur transmission à notre société s’effectuent ici conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD et uniquement dans la mesure où elles sont nécessaires au traitement en bonne et due forme de la résiliation. C’est également sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD que les données à caractère personnel fournies sont utilisées afin de confirmer par voie électronique, sous forme écrite, la réception de la déclaration de résiliation et la date de résiliation. Une autre base juridique du traitement est l’article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD. Nous sommes légalement tenus de proposer une option de résiliation par voie électronique pour les contrats de consommation conclus par voie de commerce électronique et portant sur des contrats à durée indéterminée payants.

8.5 Fonction de rétractation électronique pour les contrats à distance

Les consommateurs qui concluent sur ce site web des contrats pour lesquels un droit de rétractation légal s'applique ont la possibilité de faire valoir leur rétractation via une fonction de rétractation électronique, conformément aux dispositions applicables en matière de rétractation.

Lors de l’utilisation de la fonction de rétractation, outre les informations permettant d’identifier le contrat faisant l’objet de la rétractation, d’autres informations à caractère personnel, telles que le prénom, le nom et l’adresse e-mail du consommateur, doivent être fournies ou confirmées.

La collecte de ces informations et leur transmission à notre société s’effectuent conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD et uniquement dans la mesure où elles sont nécessaires au traitement en bonne et due forme de la rétractation. C’est également sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD que les données à caractère personnel fournies sont utilisées pour confirmer la réception de la déclaration de rétractation par e-mail. Une autre base juridique du traitement est l’article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD. Nous sommes légalement tenus de mettre à disposition une fonction de rétractation électronique pour les contrats de vente à distance conclus avec des consommateurs et donnant lieu à un paiement.

9) Services d’analyse web

9.1 Google Analytics 4

Ce site web utilise Google Analytics 4, un service d’analyse web fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »), qui permet d’analyser votre utilisation de notre site web.

Par défaut, lorsque vous visitez le site web, Google Analytics 4 installe des cookies, qui sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre terminal et qui collectent certaines informations. Parmi ces informations figure également votre adresse IP, dont les derniers chiffres sont toutefois tronqués par Google afin d’exclure toute identification directe de la personne.

Ces informations sont transmises aux serveurs de Google et y sont traitées. Dans ce cadre, des transferts vers Google LLC, dont le siège social est situé aux États-Unis, sont également possibles.

Google utilise les informations collectées pour notre compte afin d’analyser votre utilisation du site web, d’établir pour nous des rapports sur les activités du site et de fournir d’autres services liés à l’utilisation du site web et d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics et ainsi tronquée n’est pas recoupée avec d’autres données détenues par Google. Les données collectées dans le cadre de l’utilisation de Google Analytics 4 sont conservées pendant deux mois, puis supprimées.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier l'installation de cookies sur le terminal utilisé, n'ont lieu que si vous nous avez donné votre consentement explicite à cet effet, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
Sans votre consentement, Google Analytics 4 ne sera pas utilisé pendant votre visite sur le site. Vous pouvez à tout moment retirer le consentement que vous avez donné, avec effet pour l’avenir. Pour exercer votre droit de retrait, veuillez désactiver ce service via l’« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web.

Nous avons conclu avec Google un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

Vous trouverez de plus amples informations juridiques concernant Google Analytics 4 sur https://business.safety.google/intl/de/privacy/ , &glhttps://policies.google.com/privacy?hl=de=de et sur https://policies.google.com/technologies/Sites

partenaires – Caractéristiques
démographiques : dans la mesure où la fonctionnalité spécifique « caractéristiques démographiques » est activée au sein de Google Analytics 4, celle-ci permet de générer des statistiques fournissant des informations sur l’âge, le sexe et les centres d’intérêt des visiteurs du site. Cela s’effectue par l’analyse de publicités et d’informations provenant de tiers. Cela permet d’identifier des groupes cibles pour des activités marketing. Les données collectées ne peuvent toutefois pas être associées à une personne en particulier et sont supprimées après une période de conservation de deux mois.

Google Signals
En complément de Google Analytics 4, Google Signals peut être utilisé sur ce site web pour générer des rapports multi-appareils. Si vous avez activé les publicités personnalisées et associé vos appareils à votre compte Google, Google peut, sous réserve de votre consentement à l’utilisation de Google Analytics conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, analyser votre comportement d’utilisation sur tous vos appareils et créer des modèles de base de données, notamment sur les conversions multi-appareils. Nous ne recevons aucune donnée à caractère personnel de la part de Google, mais uniquement des statistiques. Si vous souhaitez désactiver l’analyse multi-appareils, vous pouvez désactiver la fonction « Publicité personnalisée » dans les paramètres de votre compte Google. Pour ce faire, suivez les instructions fournies sur cette page : https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de
Vous trouverez de plus amples informations sur Google Signals via le lien suivant : https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

UserIDs
En complément de Google Analytics 4, la fonctionnalité « UserIDs » peut être utilisée sur ce site web. Si vous avez consenti à l’utilisation de Google Analytics 4 conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, si vous avez créé un compte sur ce site web et si vous vous connectez à ce compte depuis différents appareils, vos activités, y compris les conversions, peuvent être analysées sur l’ensemble de vos appareils.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d’une décision d’adéquation de la Commission européenne.

9.2 Shopify Analytics

Ce site web utilise le service d'analyse web du prestataire suivant : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2e étage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande

Les données sont également transmises à : Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada

À l’aide de cookies et/ou de technologies similaires (pixels de suivi, balises Web, algorithmes permettant de lire les informations relatives aux terminaux et aux navigateurs), le service collecte et stocke des données pseudonymisées sur les visiteurs, notamment des informations sur le terminal utilisé, telles que l’adresse IP et les informations relatives au navigateur, afin de les exploiter pour des analyses statistiques du comportement d’utilisation sur notre site web et de créer des profils d’utilisation pseudonymisés.La pseudonymisation exclut en principe toute identification directe de la personne. Il n’y a pas de recoupement avec des données à caractère personnel non pseudonymisées collectées par d’autres moyens.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier la lecture ou l’enregistrement d’informations sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement explicite à cet effet, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez à tout moment retirer le consentement que vous avez donné, avec effet pour l’avenir, en désactivant ce service dans l’« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web.

Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui protège les données des visiteurs de notre site et interdit leur transmission à des tiers.

En cas de transfert de données vers le Canada, un niveau adéquat de protection des données est garanti par une décision d’adéquation de la Commission européenne.

10) Fonctionnalités du site

Google Web Fonts

Ce site utilise des « polices Web » fournies par le prestataire suivant afin d’assurer un affichage uniforme des polices : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande

Lorsque vous consultez une page, votre navigateur charge les polices Web nécessaires dans son cache afin d’afficher correctement les textes et les polices, et établit une connexion directe avec les serveurs du fournisseur. Ce faisant, certaines informations relatives à votre navigateur, y compris votre adresse IP, sont transmises au fournisseur.

Des données peuvent également être transmises à : Google LLC, États-Unis

Le traitement des données à caractère personnel dans le cadre de l'établissement de la connexion avec le fournisseur des polices de caractères n'est effectué que si vous nous avez donné votre consentement explicite à cet effet, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez à tout moment retirer le consentement que vous avez donné, avec effet pour l’avenir, en désactivant ce service via l’« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web. Si votre navigateur ne prend pas en charge les polices web, une police par défaut de votre ordinateur sera utilisée.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d’une décision d’adéquation de la Commission européenne.

Vous trouverez ici de plus amples informations sur la politique de confidentialité de Google : https://business.safety.google/intl/de/privacy/

11) Outils et divers

Outil de consentement aux cookies

Ce site web utilise un « outil de consentement aux cookies » afin d’obtenir le consentement effectif des utilisateurs pour les cookies soumis à consentement et les applications basées sur les cookies. L’« outil de consentement aux cookies » s’affiche aux utilisateurs lorsqu’ils consultent une page sous la forme d’une interface utilisateur interactive, sur laquelle il est possible de donner son consentement à certains cookies et/ou applications basées sur des cookies en cochant les cases correspondantes. Grâce à cet outil, tous les cookies/services soumis à consentement ne sont chargés que si l’utilisateur concerné donne son consentement en cochant les cases correspondantes. Cela garantit que ces cookies ne sont installés sur le terminal de l’utilisateur que si celui-ci a donné son consentement.

L’outil installe des cookies techniquement nécessaires pour enregistrer vos préférences en matière de cookies. En principe, aucune donnée à caractère personnel n’est traitée dans ce cadre.

Si, dans certains cas particuliers, le traitement de données à caractère personnel (telles que l’adresse IP) s’avère néanmoins nécessaire à des fins de stockage, d’attribution ou d’enregistrement des paramètres de cookies, celui-ci s’effectue conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à mettre en place une gestion des consentements relative aux cookies conforme à la législation, spécifique à chaque utilisateur et conviviale, et, par conséquent, à concevoir notre site Internet dans le respect de la législation.

L’article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD constitue également une base juridique supplémentaire pour ce traitement. En tant que responsables du traitement, nous sommes soumis à l’obligation légale de subordonner l’utilisation de cookies non techniquement nécessaires au consentement de l’utilisateur concerné.

Dans la mesure où cela est nécessaire, nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

Vous trouverez de plus amples informations sur l’exploitant et les options de paramétrage de l’outil de consentement aux cookies directement dans l’interface utilisateur correspondante sur notre site web.

12) Droits de la personne concernée

12.1 La législation en vigueur en matière de protection des données vous confère, à l’égard du responsable du traitement, les droits suivants (droits d’accès et d’intervention) concernant le traitement de vos données à caractère personnel ; pour les conditions d’exercice respectives, il est renvoyé à la base juridique mentionnée :

  • Droit d’accès conformément à l’article 15 du RGPD ;
  • Droit de rectification conformément à l’article 16 du RGPD ;
  • Droit à l'effacement conformément à l'article 17 du RGPD ;
  • Droit à la limitation du traitement conformément à l’article 18 du RGPD ;
  • Droit à la notification conformément à l’article 19 du RGPD ;
  • Droit à la portabilité des données conformément à l'article 20 du RGPD ;
  • Droit de retirer les consentements donnés conformément à l'article 7, paragraphe 3, du RGPD ;
  • Droit d'introduire une réclamation conformément à l'article 77 du RGPD.

12.2 DROIT D'OPPOSITION

LORSQUE, DANS LE CADRE D’UNE ÉVALUATION DES INTÉRÊTS, NOUS TRAITONS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL EN RAISON DE NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME PRÉPONDÉRANT, VOUS AVEZ LE DROIT, À TOUT MOMENT, POUR DES MOTIFS LIÉS À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE, de vous opposer à ce traitement avec effet pour l’avenir.

SI VOUS EXERCER VOTRE DROIT D’OPPOSITION, NOUS CESSERONS LE TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES. NOUS NOUS RÉSERVONS TOUTEFOIS LE DROIT DE POURSUIVRE LE TRAITEMENT SI NOUS POUVONS DÉMONTRER L’EXISTENCE DE MOTIFS LÉGITIMES ET IMPÉRIEUX JUSTIFIANT LE TRAITEMENT, QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, vos droits et libertés fondamentaux, ou si le traitement sert à faire valoir, à exercer ou à défendre des droits en justice.

SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL À DES FINS DE MARKETING DIRECT, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL VOUS CONCERNANT À DES FINS DE PUBLICITÉ DE CE TYPE. VOUS POUVEZ EXERCER VOTRE DROIT D’OPPOSITION COMME INDIQUÉ CI-DESSUS.

SI VOUS EXERCER VOTRE DROIT D’OPPOSITION, NOUS CESSERONS LE TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE MARKETING DIRECT.

13) Durée de conservation des données à caractère personnel

La durée de conservation des données à caractère personnel est déterminée en fonction de la base juridique applicable, de la finalité du traitement et, le cas échéant, des délais de conservation légaux applicables (par exemple, les délais de conservation prévus par le droit commercial et fiscal).

Lors du traitement de données à caractère personnel sur la base d’un consentement explicite conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, les données concernées sont conservées jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement.

S’il existe des délais de conservation légaux pour les données traitées dans le cadre d’obligations contractuelles ou assimilées à des obligations contractuelles sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, ces données sont systématiquement effacées à l’expiration des délais de conservation, à condition qu’elles ne soient plus nécessaires à l’exécution ou à la négociation d’un contrat et/ou que nous n’ayons plus d’intérêt légitime à les conserver.

Lors du traitement de données à caractère personnel sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, ces données sont conservées jusqu’à ce que vous exerciez votre droit d’opposition conformément à l’article 21, paragraphe 1 du RGPD, sauf si nous puissions démontrer l’existence de motifs légitimes et impérieux justifiant le traitement, qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.

En cas de traitement de données à caractère personnel à des fins de prospection directe sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, ces données sont conservées jusqu’à ce que vous exerciez votre droit d’opposition conformément à l’article 21, paragraphe 2 du RGPD.

Sauf indication contraire dans les autres informations de la présente déclaration concernant des situations de traitement spécifiques, les données à caractère personnel conservées sont par ailleurs effacées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d’une autre manière.