Zásady vrácení peněz
A. Informace o právu na odstoupení od smlouvy
Úvod
Spotřebitelé mají právo na odstoupení od smlouvy v souladu s následujícími podmínkami, přičemž spotřebitelem se rozumí každá fyzická osoba, která uzavírá právní úkon za účely, které nelze převážně přičítat ani její obchodní činnosti, ani její samostatné výdělečné činnosti:
Právo na odstoupení od smlouvy
Máte právo odstoupit od této smlouvy do čtrnácti dnů bez udání důvodu.
Lhůta pro odstoupení od smlouvy činí čtrnáct dnů ode dne, kdy jste vy nebo vámi určená třetí osoba, která není dopravcem, převzali poslední zboží.
Od této lhůty se však v případě smlouvy o pravidelném dodávání zboží po stanovenou dobu odchyluje lhůta pro odstoupení od smlouvy, která činí čtrnáct dní ode dne, kdy jste vy nebo vámi určená třetí osoba, která není dopravcem, převzali první zboží.
Chcete-li uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy, musíte nás (SKATE & Media GmbH, Paracelsusweg 7, 30655 Hannover, Německo, tel.: +49 (0) 177 - 2132621, e-mail: info@skate-media.com) jednoznačným prohlášením (např. dopisem zaslaným poštou nebo e-mailem) o svém rozhodnutí od této smlouvy odstoupit. K tomuto účelu můžete použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, jehož použití však není povinné.
Své právo na odstoupení od smlouvy můžete uplatnit také online na webových stránkách na adrese https://www.the-skate-club.com/policies/refund-policy. Pokud využijete tuto online funkci, bude vám neprodleně na trvalém nosiči dat (např. e-mailem) zasláno potvrzení o přijetí s informacemi o obsahu prohlášení o odstoupení od smlouvy, jakož i o datu a čase jeho přijetí.
K dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy stačí, abyste oznámení o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy odeslali před uplynutím této lhůty.
Důsledky odstoupení
Pokud od této smlouvy odstoupíte, jsme povinni vám neprodleně a nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy nám doručíte oznámení o odstoupení od této smlouvy, vrátit všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na doručení (s výjimkou dodatečných nákladů vyplývajících z toho, že jste si zvolili jiný způsob doručení než nejlevnější standardní doručení, které nabízíme), neprodleně a nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy nám doručíte oznámení o odstoupení od této smlouvy. K této vrácení platby použijeme stejný platební prostředek, jaký jste použili při původní transakci, pokud s vámi nebylo výslovně dohodnuto jinak; v žádném případě vám nebudou v souvislosti s touto vrácenou částkou účtovány žádné poplatky. Můžeme vrácení peněz odmítnout, dokud zboží neobdržíme zpět nebo dokud nepředložíte doklad o tom, že jste zboží odeslali zpět, podle toho, co nastane dříve.
Zboží jste povinni nám zaslat zpět nebo předat neprodleně, v každém případě nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy jste nás informovali o odstoupení od této smlouvy. Lhůta je dodržena, pokud zboží odešlete před uplynutím čtrnáctidenní lhůty.
Přímé náklady na vrácení zboží hradíte vy.
Za případnou ztrátu hodnoty zboží odpovídáte pouze v případě, že tato ztráta hodnoty vznikla v důsledku zacházení se zbožím, které není nezbytné pro ověření jeho povahy, vlastností a funkčnosti.
Vyloučení nebo předčasné zánik práva na odstoupení od smlouvy
Právo na odstoupení od smlouvy neplatí u smluv o dodání zboží, které není předem vyrobené a u jehož výroby je rozhodující individuální výběr nebo určení ze strany spotřebitele, nebo které je jednoznačně přizpůsobeno osobním potřebám spotřebitele.
Právo na odstoupení od smlouvy předčasně zaniká u smluv o dodání zapečetěného zboží, které z důvodů ochrany zdraví nebo hygieny není vhodné k vrácení, pokud bylo jeho zapečetění po dodání odstraněno.
Právo na odstoupení od smlouvy předčasně zaniká u smluv o dodání zvukových nebo obrazových záznamů či počítačového softwaru v zapečetěném obalu, pokud bylo zapečetění po dodání odstraněno.
Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na spotřebitele, kteří v době uzavření smlouvy nejsou občany žádného členského státu Evropské unie a jejichž výlučné bydliště a doručovací adresa se v době uzavření smlouvy nacházejí mimo Evropskou unii.
Není-li dohodnuto jinak, právo na odstoupení od smlouvy neplatí u smluv o poskytování služeb souvisejících s volnočasovými aktivitami, pokud smlouva stanoví pro poskytnutí služby konkrétní termín nebo období. Právo na odstoupení od smlouvy je rovněž vyloučeno u smluv, jejichž předmětem je prodej vstupenek na volnočasové akce s pevně stanoveným termínem.
Související/financované obchody
Pokud tuto smlouvu financujete úvěrem a později od ní odstoupíte, nejste již vázáni ani úvěrovou smlouvou, pokud obě smlouvy tvoří ekonomický celek. To lze předpokládat zejména v případě, že jsme zároveň vaším věřitelem nebo pokud váš věřitel využívá naše služby v souvislosti s financováním. Pokud nám již v okamžiku nabytí účinnosti odstoupení od smlouvy nebo při vrácení zboží byla půjčka poskytnuta, nastupuje váš věřitel ve vztahu k vám, pokud jde o právní důsledky odstoupení od smlouvy nebo vrácení zboží, do našich práv a povinností vyplývajících z financované smlouvy. To neplatí, pokud je předmětem této smlouvy nabytí finančních nástrojů (např. cenných papírů, deviz nebo derivátů). Chcete-li se co nejvíce vyhnout smluvnímu závazku, využijte svého práva na odstoupení od smlouvy a odstoupte rovněž od úvěrové smlouvy, pokud vám i v tomto případě náleží právo na odstoupení.
Obecné pokyny
1) Zabraňte prosím poškození a znečištění zboží. Zboží nám prosím zašlete zpět v původním obalu se všemi příslušenstvími a všemi součástmi obalu. V případě potřeby použijte ochranný obal. Pokud již původní obal nemáte, zajistěte prosím vhodným obalem dostatečnou ochranu před poškozením při přepravě.
2) Zboží nám prosím nezasílejte na naše náklady.
3) Vezměte prosím na vědomí, že výše uvedené body 1–2 nejsou podmínkou pro účinné uplatnění práva na odstoupení od smlouvy.
B. Formulář pro odstoupení od smlouvy
Pokud chcete od smlouvy odstoupit, vyplňte prosím tento formulář a zašlete jej zpět.
Adresát
SKATE & Media GmbH
Paracelsusweg 7
30655 Hannover
Německo
E-mail: info@skate-media.com
Tímto odstupuji/odstupujeme (*) od smlouvy, kterou jsem/jsme (*) uzavřel/uzavřeli o koupi následujících zboží (*) / poskytnutí následujících služeb (*)
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Objednáno dne (*) ____________ / doručeno dne (*) __________________
________________________________________________________
Jméno spotřebitele/spotřebitelů
________________________________________________________
Adresa spotřebitele/spotřebitelů
________________________________________________________
Podpis spotřebitele (spotřebitelů) (pouze v případě písemného oznámení)
_________________________
Datum
(*) Neplatné údaje vyznačte