Právní informace
Právní upozornění
Paracelsusweg 7
30655 Hannover
Německo
Tel.: +49 (0) 177 - 2132621
E-mail: info@skate-media.com
Obchodní rejstřík: Hannover
Registrační číslo: HRB 230820
Jednatelka: Katharina Miles
Daňové identifikační číslo: DE328469265
Odpovědná osoba ve smyslu § 18 odst. 2 MStV:
Katharina Miles (adresa a kontaktní údaje viz výše)
Nejsme povinni ani ochotni účastnit se řízení o urovnání sporu před spotřebitelským smírčím orgánem.
DESIGN A PROGRAMOVÁNÍ
IT & Webmedia GmbH
Hauptstraße 42
31542 Bad Nenndorf
Německo
E-mailová adresa: info@it-webmedia.de
Telefonní číslo: +49 (0) 5723 - 7869808
Internet: www.it-webmedia.de
AUTORSKÁ PRÁVA / COPYRIGHT
Veškerý obsah použitý na této webové stránce, zejména texty, obrázky a videa, je chráněn autorskými právy. Práva k některým médiím použitým na této stránce náleží následujícím autorům:
• Úvodní video (stránka: https://www.the-skate-club.com/pages/kat-miles ) – Amrei Schulz & Ben Keite
• Portrétní fotografie (první fotografie na stránce: https://www.the-skate-club.com/pages/kat-miles ) – Miss Germany Studios GmbH & Co. KG & Ariel Oscar Greith
• Fotografie z pořadu „Dancing on Ice“ (předposlední fotografie na stránce: https://www.the-skate-club.com/pages/kat-miles ) – Marc Rehbeck (SAT.1)
• Fotografie (poslední fotografie na stránce: https://www.the-skate-club.com/pages/kat-miles ) – BILD Zeitung (Hannover)
Jakékoli rozmnožování, šíření nebo veřejné přehrávání vyžaduje výslovný písemný souhlas příslušných držitelů práv.
Prohlášení o ochraně osobních údajů
1) Úvod a kontaktní údaje správce
1.1 Jsme rádi, že navštěvujete naše webové stránky, a děkujeme vám za váš zájem. Níže vás informujeme o nakládání s vašimi osobními údaji při používání našich webových stránek. Osobními údaji se rozumí veškeré údaje, na jejichž základě lze identifikovat vaši osobu.
1.2 Správcem zpracování osobních údajů na těchto webových stránkách ve smyslu Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) je SKATE & Media GmbH, Paracelsusweg 7, 30655 Hannover, Německo, tel.: +49 (0) 177 - 2132621, e-mail: info@skate-media.com. Správcem osobních údajů je fyzická nebo právnická osoba, která sama nebo společně s jinými rozhoduje o účelech a prostředcích zpracování osobních údajů.
2) Shromažďování údajů při návštěvě našich webových stránek
2.1 Při pouhém informativním prohlížení našich webových stránek, tj. pokud se nezaregistrujete ani nám jinak neposkytnete žádné informace, shromažďujeme pouze ty údaje, které váš prohlížeč předává serveru stránek (tzv. „serverové log soubory“). Při návštěvě našich webových stránek shromažďujeme následující údaje, které jsou pro nás technicky nezbytné k tomu, abychom vám mohli webové stránky zobrazit:
- Návštěvovaná stránka
- Datum a čas přístupu
- Objem odeslaných dat v bajtech
- Zdroj/odkaz, ze kterého jste se na stránku dostali
- Použitý prohlížeč
- Použitý operační systém
- Použitá IP adresa (v případě potřeby: v anonymizované podobě)
Zpracování se provádí v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR na základě našeho oprávněného zájmu na zlepšení stability a funkčnosti našich webových stránek. K předávání nebo jinému použití těchto údajů nedochází. Vyhrazujeme si však právo dodatečně zkontrolovat soubory protokolu serveru, pokud by existovaly konkrétní náznaky protiprávního použití.
2.2 Tato webová stránka z bezpečnostních důvodů a za účelem ochrany přenosu osobních údajů a dalších důvěrných obsahů (např. objednávek nebo dotazů adresovaných správci) využívá šifrování SSL nebo TLS. Šifrované připojení poznáte podle řetězce znaků „https://“ a symbolu zámku v adresním řádku prohlížeče.
3) Hosting a síť pro doručování obsahu
3.1 Amazon Web Services
Pro hosting našich webových stránek a zobrazení obsahu stránek využíváme systém následujícího poskytovatele: AWS EMEA SARL, 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Lucemburk
Údaje mohou být dále předávány společnosti: Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle, WA 98109, USA
Veškeré údaje shromážděné na našich webových stránkách jsou zpracovávány na serverech tohoto poskytovatele. S poskytovatelem jsme uzavřeli smlouvu o zpracování údajů, která zajišťuje ochranu údajů návštěvníků našich stránek a zakazuje neoprávněné předávání třetím stranám.
Pro předávání údajů do USA se poskytovatel připojil k rámcovému ujednání o ochraně osobních údajů mezi EU a USA (EU-US Data Privacy Framework), které na základě rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti zajišťuje dodržování evropské úrovně ochrany osobních údajů.
3.2 Shopify
Pro hosting našich webových stránek a zobrazení obsahu stránek využíváme systém následujícího poskytovatele: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. patro, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irsko („Shopify“)
Údaje jsou dále předávány společnosti: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Kanada
Veškeré údaje shromážděné na našich webových stránkách jsou zpracovávány na serverech tohoto poskytovatele. S poskytovatelem jsme uzavřeli smlouvu o zpracování osobních údajů, která zajišťuje ochranu údajů návštěvníků našich stránek a zakazuje neoprávněné předávání třetím stranám.
V případě předávání údajů do Kanady je přiměřená úroveň ochrany údajů zaručena rozhodnutím Evropské komise o přiměřenosti.
3.3 Cloudflare
Využíváme síť pro doručování obsahu (Content Delivery Network) následujícího poskytovatele: Cloudflare Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, USA
Tato služba nám umožňuje rychleji doručovat velké mediální soubory, jako jsou grafiky, obsah stránek nebo skripty, prostřednictvím sítě regionálně rozložených serverů. Zpracování se provádí za účelem ochrany našeho oprávněného zájmu na zlepšení stability a funkčnosti našich webových stránek v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. S poskytovatelem jsme uzavřeli smlouvu o zpracování osobních údajů, která zajišťuje ochranu údajů návštěvníků našich stránek a zakazuje neoprávněné předávání třetím stranám.
Pro předávání údajů do USA se poskytovatel připojil k rámcovému ujednání o ochraně osobních údajů mezi EU a USA (EU-US Data Privacy Framework), které na základě rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti zajišťuje dodržování evropské úrovně ochrany osobních údajů.
4) Soubory cookie
Abychom návštěvu našich webových stránek učinili atraktivnější a umožnili využívání určitých funkcí, používáme soubory cookie, tedy malé textové soubory, které se ukládají do vašeho koncového zařízení. Některé z těchto souborů cookie se po zavření prohlížeče automaticky smažou (tzv. „soubory cookie relace“), jiné zůstávají ve vašem koncovém zařízení déle a umožňují ukládání nastavení stránek (tzv. „trvalé soubory cookie“). V druhém případě můžete dobu uchovávání zjistit v přehledu nastavení souborů cookie ve vašem webovém prohlížeči.
Pokud jsou prostřednictvím jednotlivých souborů cookie, které používáme, zpracovávány také osobní údaje, probíhá toto zpracování v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR buď za účelem plnění smlouvy, v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR v případě uděleného souhlasu, nebo v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR za účelem ochrany našich oprávněných zájmů na co nejlepší funkčnosti webových stránek a na uživatelsky přívětivém a efektivním uspořádání návštěvy stránek.
Svůj prohlížeč můžete nastavit tak, abyste byli informováni o ukládání souborů cookie a mohli se individuálně rozhodnout o jejich přijetí, případně můžete přijímání souborů cookie v určitých případech nebo obecně zakázat.
Vezměte prosím na vědomí, že v případě nepřijetí souborů cookie může být funkčnost našich webových stránek omezena.
5) Kontaktování
5.1 WhatsApp Business
Máte možnost kontaktovat nás prostřednictvím služby WhatsApp společnosti WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irsko. K tomuto účelu používáme tzv. „business verzi“ aplikace WhatsApp.
Pokud nás kontaktujete prostřednictvím WhatsApp v souvislosti s konkrétním obchodním úkonem (například provedenou objednávkou), ukládáme a používáme mobilní číslo, které používáte na WhatsApp, a – pokud jste je poskytli – vaše jméno a příjmení v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR za účelem zpracování a zodpovězení vašeho dotazu. Na základě stejného právního základu vás případně požádáme prostřednictvím aplikace WhatsApp o poskytnutí dalších údajů (číslo objednávky, číslo zákazníka, adresa nebo e-mailová adresa), abychom mohli váš dotaz přiřadit ke konkrétní záležitosti.
Pokud využijete náš kontakt na WhatsApp pro obecné dotazy (například ohledně rozsahu služeb, dostupnosti nebo našich webových stránek), ukládáme a používáme mobilní číslo, které používáte v aplikaci WhatsApp, a – pokud jste je poskytli – i vaše jméno a příjmení v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR na základě našeho oprávněného zájmu na efektivním a včasném poskytnutí požadovaných informací.
Vaše údaje budou vždy použity pouze k zodpovězení vašeho dotazu prostřednictvím aplikace WhatsApp. K předání třetím stranám nedochází.
Vezměte prosím na vědomí, že služba WhatsApp Business získává přístup k adresáři mobilního zařízení, které k tomuto účelu používáme, a automaticky přenáší telefonní čísla uložená v adresáři na server mateřské společnosti Meta Platforms Inc. v USA. Pro provoz našeho účtu WhatsApp Business používáme mobilní zařízení, v jehož adresáři jsou uloženy výhradně kontaktní údaje z WhatsApp těch uživatelů, kteří s námi prostřednictvím WhatsApp skutečně navázali kontakt.
Tím je zajištěno, že každá osoba, jejíž kontaktní údaje z WhatsAppkontaktní údaje jsou uloženy v našem adresáři, již při prvním použití aplikace na svém zařízení souhlasila s předáním svého telefonního čísla z WhatsApp z adresářů svých chatových kontaktů v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR tím, že přijala podmínky používání WhatsApp. Předávání údajů těch uživatelů, kteří WhatsApp nepoužívají a/nebo nás prostřednictvím WhatsApp nekontaktovali, je v tomto ohledu vyloučeno.
Účel a rozsah shromažďování údajů a jejich další zpracování a využívání ze strany WhatsApp, jakož i vaše práva v této souvislosti a možnosti nastavení pro ochranu vašeho soukromí, naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti WhatsApp:
S poskytovatelem jsme uzavřeli smlouvu o zpracování údajů, která chrání údaje návštěvníků našich stránek a zakazuje jejich předávání třetím stranám.
V rámci výše uvedených zpracování může docházet k přenosům údajů na servery společnosti Meta Platforms Inc. v USA.
Pro přenosy údajů do USA se poskytovatel připojil k rámci EU-USA pro ochranu osobních údajů (EU-US Data Privacy Framework), který na základě rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti zajišťuje dodržování evropské úrovně ochrany osobních údajů.
5.2 V rámci navázání kontaktu s námi (např. prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailu) jsou osobní údaje zpracovávány výhradně za účelem vyřízení a zodpovězení Vašeho dotazu a pouze v rozsahu nezbytném pro tento účel.
Právním základem pro zpracování těchto údajů je náš oprávněný zájem na zodpovězení vašeho dotazu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Pokud je cílem vašeho kontaktu uzavření smlouvy, je dalším právním základem pro zpracování čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Vaše údaje budou vymazány, pokud z okolností vyplývá, že daná záležitost byla definitivně vyřešena, a pokud tomu nebrání žádné zákonné povinnosti týkající se uchovávání údajů.
6) Zpracování údajů při založení zákaznického účtu
V souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR budou osobní údaje i nadále shromažďovány a zpracovávány v nezbytném rozsahu, pokud nám je sdělíte při založení zákaznického účtu. Které údaje jsou pro založení účtu nezbytné, zjistíte z zadávacího formuláře na našich webových stránkách.
Vymazání vašeho zákaznického účtu je možné kdykoli a lze jej provést zasláním zprávy na výše uvedenou adresu správce. Po smazání vašeho zákaznického účtu budou vaše údaje smazány, pokud budou všechny smlouvy uzavřené v souvislosti s ním zcela vyřízeny, pokud tomu nebrání žádné zákonné lhůty pro uchovávání údajů a pokud z naší strany nepřetrvává žádný oprávněný zájem na dalším uchovávání.
7) Využívání údajů o zákaznících pro účely přímé reklamy
7.1 Přihlášení k odběru našeho e-mailového zpravodaje
Pokud se přihlásíte k odběru našeho e-mailového zpravodaje, budeme vám pravidelně zasílat informace o našich nabídkách. Jediným povinným údajem pro zasílání zpravodaje je vaše e-mailová adresa. Uvedení dalších údajů je dobrovolné a slouží k tomu, abychom se na vás mohli obracet osobně. Pro zasílání zpravodaje používáme tzv. postup „double opt-in“, který zajišťuje, že zpravodaj začnete dostávat teprve poté, co nám výslovně potvrdíte svůj souhlas s jeho odběrem kliknutím na ověřovací odkaz zaslaný na zadanou e-mailovou adresu.
Aktivací ověřovacího odkazu nám udělujete souhlas se zpracováním vašich osobních údajů v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Ukládáme přitom vaši IP adresu zadanou poskytovatelem internetových služeb (ISP) sowie datum a čas registrace, abychom mohli v budoucnu vysledovat případné zneužití vaší e-mailové adresy. Údaje, které shromažďujeme při přihlášení k odběru newsletteru, jsou využívány výhradně k danému účelu.
Newsletter můžete kdykoli odhlásit pomocí odkazu určeného k tomuto účelu v samotném newsletteru nebo zasláním příslušné zprávy správci uvedenému v úvodu. Po odhlášení bude vaše e-mailová adresa neprodleně vymazána z našeho seznamu odběratelů zpravodaje, pokud jste výslovně neudělili souhlas s dalším používáním vašich údajů nebo si nevyhrazujeme právo na další použití údajů, které je povoleno zákonem a o kterém vás informujeme v tomto prohlášení.
7.2 Shopify Email
Rozesílání našich e-mailových zpravodajů zajišťuje tento poskytovatel: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. patro, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irsko
Údaje jsou dále předávány společnosti: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Kanada
Na základě našeho oprávněného zájmu o efektivní a uživatelsky přívětivý marketing prostřednictvím zpravodaje předáváme údaje, které jste nám poskytli při registraci k odběru zpravodaje, v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR tomuto poskytovateli, aby za nás zajistil zasílání zpravodaje.
S výhradou vašeho výslovného souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR provádí tento poskytovatel navíc statistickou analýzu úspěšnosti newsletterových kampaní pomocí webových majáků, resp. počítacích pixelů v odeslaných e-mailech, které mohou měřit míru otevření a konkrétní interakce s obsahem zpravodaje. Při tom jsou také shromažďovány a vyhodnocovány informace o koncovém zařízení (např. čas přístupu, IP adresa, typ prohlížeče a operační systém), které však nejsou spojovány s jinými datovými soubory.
Svůj souhlas se sledováním odběru zpravodaje můžete kdykoli odvolat s účinkem do budoucna.
S poskytovatelem jsme uzavřeli smlouvu o zpracování osobních údajů, která chrání údaje návštěvníků našich stránek a zakazuje jejich předávání třetím stranám.
V případě předávání údajů do Kanady je přiměřená úroveň ochrany osobních údajů zaručena rozhodnutím Evropské komise o přiměřenosti.
7.3 SMS marketing
Na našem webu máte možnost přihlásit se k odběru SMS zpráv o aktuálních nabídkách, akcích a informacích o provedených objednávkách.
Povinným údajem pro zasílání SMS zpráv je vaše mobilní číslo. Uvedení dalších údajů je dobrovolné a slouží k tomu, abychom se na vás mohli osobně obrátit.
Pro zasílání SMS zpráv se používá tzv. postup „double opt-in“, který zajišťuje, že vám budou reklamní SMS zprávy zasílány teprve tehdy, až nám výslovně potvrdíte svůj souhlas s jejich přijímáním kliknutím na ověřovací odkaz zaslaný na zadané mobilní číslo.
Aktivací ověřovacího odkazu nám udělujete souhlas s používáním vašich osobních údajů v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Při registraci k odběru SMS se ukládá také datum a čas registrace, aby bylo možné v budoucnu dohledat případné zneužití vašeho mobilního telefonního čísla. Údaje shromážděné při registraci se používají výhradně pro účely zasílání reklamních sdělení prostřednictvím SMS zpráv.
Odběr SMS zpráv můžete kdykoli zrušit zasláním příslušné zprávy správci uvedenému na začátku tohoto textu, čímž svůj udělený souhlas odvoláte s účinkem do budoucna. Po odhlášení bude vaše mobilní číslo neprodleně vymazáno z distribučního seznamu, pokud jste výslovně neudělili souhlas s dalším používáním vašich údajů nebo si nevyhrazujeme právo na další použití údajů, které je zákonem povoleno a o kterém vás informujeme v tomto prohlášení.
7.4 Oznámení o dostupnosti zboží e-mailem
U dočasně nedostupných položek se můžete přihlásit k odběru e-mailových oznámení o dostupnosti zboží. V takovém případě vám jednou zašleme e-mailovou zprávu o dostupnosti vámi vybrané položky. Jediným povinným údajem pro zaslání tohoto oznámení je vaše e-mailová adresa. Uvedení dalších údajů je dobrovolné a bude případně použito k tomu, abychom se na vás mohli obrátit osobně. Pro zasílání e-mailů používáme tzv. postup „double opt-in“, který zajišťuje, že oznámení obdržíte teprve poté, co nám výslovně potvrdíte svůj souhlas kliknutím na ověřovací odkaz zaslaný na zadanou e-mailovou adresu.
Aktivací ověřovacího odkazu nám udělujete souhlas s používáním vašich osobních údajů v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. V této souvislosti ukládáme vaši IP adresu zadanou poskytovatelem internetových služeb (ISP) sowie datum a čas přihlášení, abychom mohli v případě potřeby později vysledovat případné zneužití vaší e-mailové adresy. Údaje, které shromažďujeme při registraci do naší e-mailové služby o dostupnosti zboží, jsou používány výhradně k danému účelu.
Oznámení o dostupnosti zboží můžete kdykoli odhlásit zasláním příslušné zprávy správci uvedenému v úvodu. Po odhlášení bude vaše e-mailová adresa neprodleně vymazána z našeho rozesílacího seznamu zřízeného pro tento účel, pokud jste výslovně neudělili souhlas s dalším používáním vašich údajů nebo si nevyhrazujeme právo na další použití údajů, které je zákonem povoleno a o kterém vás informujeme v tomto prohlášení.
7.5 E-mailová upomínka k obsahu košíku
V případě, že přerušíte nákup u nás před dokončením objednávky, máte možnost nechat si jednorázově připomenout obsah svého virtuálního košíku e-mailem.
Jediným povinným údajem pro zaslání této upomínky je vaše e-mailová adresa. Uvedení dalších údajů je dobrovolné a bude případně použito k tomu, abychom se na vás mohli obrátit osobně. Pro zasílání e-mailů používáme tzv. postup „double opt-in“, který zajišťuje, že oznámení obdržíte teprve tehdy, až nám výslovně potvrdíte svůj souhlas kliknutím na ověřovací odkaz zaslaný na zadanou e-mailovou adresu.
Aktivací ověřovacího odkazu nám udělujete souhlas s používáním vašich osobních údajů v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR za účelem zaslání připomenutí obsahu nákupního košíku. V této souvislosti ukládáme vaši IP adresu zadanou poskytovatelem internetových služeb (ISP) sowie datum a čas přihlášení, abychom mohli v pozdějším okamžiku vysledovat případné zneužití vaší e-mailové adresy. Údaje, které shromažďujeme při registraci do naší služby e-mailových upozornění, jsou využívány výhradně k danému účelu.
Připomenutí obsahu nákupního košíku můžete kdykoli odhlásit zasláním příslušné zprávy správci uvedenému v úvodu. Po odhlášení bude vaše e-mailová adresa neprodleně vymazána z našeho distribučního seznamu zřízeného pro tento účel, pokud jste výslovně neudělili souhlas s dalším používáním vašich údajů nebo si nevyhrazujeme právo na další použití údajů, které je zákonem povoleno a o kterém vás informujeme v tomto prohlášení.
8) Zpracování údajů za účelem vyřízení objednávky
8.1 Pokud je to nezbytné pro plnění smlouvy za účelem dodání a platby, budou námi shromážděné osobní údaje v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR předány pověřené přepravní společnosti a pověřené finanční instituci.
Pokud vám na základě příslušné smlouvy dlužíme aktualizace zboží s digitálními prvky nebo digitálních produktů, zpracováváme kontaktní údaje, které jste nám poskytli při objednávce, abychom vás v rámci našich zákonných informačních povinností podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR osobně informovali. Vaše kontaktní údaje jsou při tom používány výhradně k účelu zasílání oznámení o aktualizacích, k nimž jsme povinni, a za tímto účelem je zpracováváme pouze v rozsahu nezbytném pro danou informaci.
8.2 Předávání osobních údajů přepravním společnostem
- DHL
Jako přepravce využíváme následujícího poskytovatele: DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Německo
Vaši e-mailovou adresu a/nebo telefonní číslo předáváme v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR před doručením zboží poskytovateli za účelem domluvení termínu doručení nebo oznámení o doručení, pokud jste k tomu v rámci objednávkového procesu udělili výslovný souhlas. V opačném případě předáváme poskytovateli za účelem doručení v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR pouze jméno příjemce a doručovací adresu. Předání údajů se uskuteční pouze v rozsahu nezbytném pro doručení zboží. V takovém případě není možné předem dohodnout termín doručení s dodavatelem ani oznámit doručení.
Souhlas lze kdykoli s účinností do budoucna odvolat u výše uvedeného správce nebo u poskytovatele.
– UPS
Jako poskytovatele přepravních služeb využíváme následujícího poskytovatele: United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss, Německo
Vaši e-mailovou adresu a/nebo telefonní číslo předáváme v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR před doručením zboží poskytovateli za účelem domluvy termínu doručení, resp. oznámení o doručení, pokud jste k tomu v rámci objednávkového procesu udělili výslovný souhlas. V opačném případě předáváme poskytovateli za účelem doručení v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR pouze jméno příjemce a doručovací adresu. Předání údajů se uskuteční pouze v rozsahu nezbytném pro dodání zboží. V takovém případě není možné předem domluvit termín dodání s dodavatelem ani oznámit doručení.
Souhlas lze kdykoli s účinkem do budoucna odvolat u výše uvedeného správce nebo u poskytovatele.
8.3 Využití poskytovatelů platebních služeb
- Apple Pay
Pokud se rozhodnete pro způsob platby „Apple Pay“ společnosti Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irsko, proběhne zpracování platby prostřednictvím funkce „Apple Pay“ na vašem zařízení s operačním systémem iOS, watchOS nebo macOS, a to prostřednictvím účtování částky na platební kartu uloženou v „Apple Pay“. Apple Pay při tom využívá bezpečnostní funkce integrované do hardwaru a softwaru vašeho zařízení k ochraně vašich transakcí. K autorizaci platby je proto nutné zadat kód, který jste si předem nastavili, a provést ověření pomocí funkce „Face ID“ nebo „Touch ID“ vašeho koncového zařízení.
Za účelem zpracování platby jsou vaše údaje poskytnuté v rámci objednávkového procesu spolu s informacemi o vaší objednávce předány společnosti Apple v zašifrované podobě. Společnost Apple tyto údaje následně znovu zašifruje pomocí klíče specifického pro daného vývojáře, než budou data předána poskytovateli platebních služeb platební karty uložené v Apple Pay za účelem provedení platby. Šifrování zajišťuje, že k platebním údajům má přístup pouze webová stránka, přes kterou byl nákup proveden. Po provedení platby odešle společnost Apple na původní webovou stránku číslo účtu vašeho zařízení a dynamický bezpečnostní kód specifický pro danou transakci jako potvrzení úspěšného provedení platby.
Pokud jsou při popsaných přenosech zpracovávány osobní údaje, dochází k tomuto zpracování výhradně za účelem zpracování platby v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
Společnost Apple uchovává anonymizované údaje o transakcích, včetně přibližné částky nákupu, přibližného data a času a informace o tom, zda byla transakce úspěšně dokončena. Anonymizací je zcela vyloučena možnost přiřazení k konkrétní osobě. Společnost Apple využívá anonymizované údaje ke zlepšování služby „Apple Pay“ a dalších produktů a služeb společnosti Apple.
Pokud používáte Apple Pay na iPhonu nebo Apple Watch k dokončení nákupu, který jste provedli prostřednictvím prohlížeče Safari na Macu, komunikují Mac a autorizační zařízení přes šifrovaný kanál na serverech společnosti Apple. Společnost Apple žádné z těchto informací nezpracovává ani neukládá ve formátu, který by umožňoval identifikaci vaší osoby. Možnost používání služby Apple Pay na vašem Macu můžete deaktivovat v nastaveních vašeho iPhonu. Přejděte do části „Wallet a Apple Pay“ a deaktivujte možnost „Povolit platby na Macu“.
Další informace o ochraně osobních údajů v rámci služby Apple Pay najdete na následující internetové adrese:
https://support.apple.com/de-de/HT203027
- Google Pay
Pokud se rozhodnete pro způsob platby „Google Pay“ společnosti Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irsko („Google“), bude platba zpracována prostřednictvím aplikace „Google Pay“ na vašem mobilním zařízení s operačním systémem Android 4.4 („KitKat“) a vybaveného funkcí NFC, a to prostřednictvím odečtení částky z platební karty uložené v Google Pay nebo z tam ověřeného platebního systému (např. PayPal). Pro schválení platby přes Google Pay v částce vyšší než 25 € je nutné nejprve odemknout vaše mobilní zařízení pomocí nastaveného ověřovacího prostředku (např. rozpoznání obličeje, heslo, otisk prstu nebo vzor).
Za účelem zpracování platby budou informace, které jste uvedli v rámci objednávkového procesu, spolu s informacemi o vaší objednávce předány společnosti Google. Google poté předá vaše platební údaje uložené v Google Pay ve formě jednorázového transakčního čísla na původní webovou stránku, čímž se ověří provedení platby. Toto transakční číslo neobsahuje žádné informace o skutečných platebních údajích vašich platebních prostředků uložených v Google Pay, ale je vytvořeno a odesláno jako jednorázový numerický token. U všech transakcí prostřednictvím Google Pay vystupuje Google pouze jako zprostředkovatel při zpracování platebního procesu. K transakci dochází výhradně ve vztahu mezi uživatelem a původní webovou stránkou prostřednictvím odečtení částky z platebního prostředku uloženého v Google Pay.
Pokud jsou při popsaných přenosech zpracovávány osobní údaje, provádí se toto zpracování výhradně za účelem zpracování platby v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
Společnost Google si vyhrazuje právo při každé transakci provedené prostřednictvím služby Google Pay shromažďovat, ukládat a vyhodnocovat určité informace specifické pro danou transakci. Mezi ně patří datum, čas a částka transakce, umístění a popis obchodníka, popis zakoupeného zboží nebo služeb poskytnutý obchodníkem, fotografie, které jste k transakci připojili, jméno a e-mailová adresa prodávajícího a kupujícího, resp. odesílatele a příjemce, použitý způsob platby, váš popis důvodu transakce a případně nabídka související s transakcí.
Podle společnosti Google se toto zpracování provádí výhradně v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR na základě oprávněného zájmu na řádném vedení účetnictví, ověřování údajů o transakcích a optimalizaci a zajištění funkčnosti služby Google Pay.
Společnost Google si navíc vyhrazuje právo spojit zpracované údaje o transakcích s dalšími informacemi, které společnost Google shromažďuje a ukládá při využívání dalších služeb Google.
Podmínky používání služby Google Pay najdete zde:
Další informace o ochraně osobních údajů ve službě Google Pay najdete na následující internetové adrese:
https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0=privacynotice=de
- Klarna
Na této webové stránce jsou k dispozici jeden nebo více způsobů online platby od následujícího poskytovatele: Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Švédsko
Pokud zvolíte způsob platby tohoto poskytovatele, při kterém platíte předem (například platba kreditní kartou), budou tomuto poskytovateli předány vaše platební údaje sdělené v rámci objednávkového procesu (včetně jména, adresy, údaje o bankovních a platebních kartách, měna a číslo transakce) a informace o obsahu vaší objednávky v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Předání vašich údajů se v tomto případě uskutečňuje výhradně za účelem zpracování platby s poskytovatelem a pouze v rozsahu nezbytném pro tento účel.
Při výběru způsobu platby, při kterém poskytovatel hradí částku předem (například nákup na fakturu, splátky nebo inkaso), budete v průběhu objednávky rovněž vyzváni k zadání určitých osobních údajů (jméno a příjmení, ulice, číslo domu, PSČ, město, datum narození, e-mailová adresa, telefonní číslo, případně údaje o alternativním platebním prostředku).
Abychom ochránili náš oprávněný zájem na ověření platební schopnosti našich zákazníků, předáváme tyto údaje poskytovateli v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR za účelem prověření bonity. Poskytovatel na základě vámi uvedených osobních údajů a dalších údajů (jako je například obsah nákupního košíku, částka faktury, historie objednávek, platební historie) ověřuje, zda lze vámi zvolený způsob platby poskytnout s ohledem na rizika spojená s neplacením a/nebo nesplacením pohledávek.
Při rozhodování v rámci posouzení žádosti mohou být kromě interních kritérií poskytovatele podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR zohledněny také informace o totožnosti a bonitě od následujících úvěrových registrů:
Údaje o bonitě mohou obsahovat hodnoty pravděpodobnosti (tzv. skóre). Pokud jsou skóre zahrnuta do výsledku informace o bonitě, vycházejí z vědecky uznávané matematicko-statistické metody. Do výpočtu skóre jsou zahrnuty mimo jiné, avšak nikoli výlučně, údaje o adrese.
Proti tomuto zpracování svých údajů můžete kdykoli vznést námitku, a to zasláním zprávy nám nebo přímo poskytovateli. Poskytovatel však může i nadále mít právo zpracovávat vaše osobní údaje, pokud je to nezbytné pro zpracování platby v souladu se smlouvou.
– PayPal
Na této webové stránce jsou k dispozici jeden nebo více způsobů online platby od následujícího poskytovatele: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Lucemburk
Pokud zvolíte způsob platby tohoto poskytovatele, při kterém platíte předem, budou mu předány vaše platební údaje sdělené v rámci objednávkového procesu (včetně jména, adresy, údaje o bankovních a platebních kartách, měna a číslo transakce) a informace o obsahu vaší objednávky v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Předání vašich údajů se v tomto případě uskutečňuje výhradně za účelem zpracování platby u tohoto poskytovatele a pouze v rozsahu nezbytném pro tento účel.
Při výběru způsobu platby, při kterém platbu hradíme my předem, budete v průběhu objednávkového procesu rovněž vyzváni k zadání určitých osobních údajů (jméno a příjmení, ulice, číslo domu, PSČ, město, datum narození, e-mailová adresa, telefonní číslo, případně údaje o alternativním platebním prostředku).
Abychom v takových případech ochránili náš oprávněný zájem na ověření vaší platební schopnosti, předáváme tyto údaje poskytovateli v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR za účelem prověření bonity. Poskytovatel na základě vámi uvedených osobních údajů a dalších údajů (jako je například obsah nákupního košíku, částka faktury, historie objednávek, platební historie) ověřuje, zda lze vámi vybraný způsob platby poskytnout s ohledem na rizika spojená s neplacením a/nebo nesplácením pohledávek.
Údaje o bonitě mohou obsahovat hodnoty pravděpodobnosti (tzv. skóre). Pokud jsou skóre zahrnuta do výsledku úvěrové zprávy, vycházejí z vědecky uznávané matematicko-statistické metody. Do výpočtu skóre jsou zahrnuty mimo jiné, avšak nikoli výlučně, údaje o adrese.
Proti tomuto zpracování svých údajů můžete kdykoli vznést námitku zasláním zprávy nám nebo poskytovateli. Poskytovatel však může i nadále mít právo zpracovávat vaše osobní údaje, pokud je to nezbytné pro zpracování platby v souladu se smlouvou.
– Shopify Payments
Na této webové stránce jsou k dispozici jeden nebo více způsobů online platby od následujícího poskytovatele: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irsko
Pokud zvolíte způsob platby tohoto poskytovatele, při kterém platíte předem (například platbou kreditní kartou), budou mu předány vaše platební údaje sdělené v rámci objednávkového procesu (včetně jména, adresy, údaje o bankovních a platebních kartách, měna a číslo transakce) a informace o obsahu vaší objednávky v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Předání vašich údajů se v tomto případě uskutečňuje výhradně za účelem zpracování platby s poskytovatelem a pouze v rozsahu nezbytném pro tento účel.
8.4 Možnost elektronické výpovědi u trvalých smluv se spotřebiteli
Spotřebitelé, kteří na této webové stránce uzavřeli smlouvy o placených smlouvách na dobu neurčitou (například smlouvy o předplatném), mají možnost tyto smlouvy vypovědět prostřednictvím elektronického tlačítka v souladu s platnými výpovědními lhůtami.
Stisknutím tlačítka se zobrazí potvrzovací stránka, na které může spotřebitel uvést bližší údaje k výpovědi, jednoznačně se identifikovat a následně elektronicky podat výpověď.
Shromažďování osobních údajů a jejich předávání nám se v tomto případě řídí čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR a probíhá pouze v rozsahu nezbytném pro řádné vyřízení výpovědi. Rovněž na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR jsou poskytnuté osobní údaje použity k elektronickému potvrzení přijetí výpovědi a data výpovědi v textové podobě. Dalším právním základem pro zpracování je čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR. Jsme ze zákona povinni zajistit možnost elektronické výpovědi u spotřebitelských smluv o placených trvalých závazcích uzavřených prostřednictvím elektronického obchodu.
8.5 Elektronická funkce pro odstoupení od smluv uzavřených na dálku
Spotřebitelé, kteří na této webové stránce uzavírají smlouvy, u nichž existuje zákonné právo na odstoupení od smlouvy, mají možnost odstoupit od smlouvy prostřednictvím elektronické funkce pro odstoupení v souladu s platnými ustanoveními o odstoupení od smlouvy.
Pro poskytování elektronické funkce pro odstoupení od smlouvy využíváme řešení následujícího poskytovatele: 401layers UG (s ručením omezeným).
Při použití funkce pro odstoupení od smlouvy je třeba kromě údajů sloužících k identifikaci smlouvy, od které se odstupuje, uvést nebo potvrdit i další osobní údaje, jako je jméno a příjmení spotřebitele a jeho e-mailová adresa.
Tyto údaje jsou nejprve shromažďovány poskytovatelem na základě našeho oprávněného zájmu o uživatelsky přívětivé, stabilní a procesně optimalizované řešení podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, následně jsou použity k potvrzení přijetí prohlášení o odstoupení v našem jménu prostřednictvím e-mailu a nakonec nám jsou předány. Předané údaje následně zpracováváme za účelem řádného vyřízení odstoupení v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR a čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR na základě naší zákonné povinnosti zajistit elektronickou funkci pro odvolání u placených spotřebitelských smluv uzavřených na dálku.
Údaje shromážděné poskytovatelem jsou po konečném vyřízení odstoupení od smlouvy rutinně mazány, pokud tomu nebrání žádné zákonné povinnosti uchovávání.
S poskytovatelem jsme uzavřeli smlouvu o zpracování osobních údajů, která chrání údaje zpracovávané v rámci funkce odstoupení od smlouvy a zakazuje jejich neoprávněné předávání třetím osobám.
9) Online marketing
Google AdSense
Tato webová stránka využívá službu Google AdSense, což je služba pro zobrazování webových reklam poskytovaná společností Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irsko („Google“). Služba Google AdSense používá tzv. cookies, tedy textové soubory, které se ukládají do vašeho počítače a umožňují analýzu toho, jak tuto webovou stránku používáte. Kromě toho služba Google AdSense ke shromažďování informací využívá také tzv. „webové majáky“ (malé neviditelné obrázky), jejichž pomocí lze zaznamenávat, shromažďovat a vyhodnocovat jednoduché akce, jako je návštěvnost webových stránek. Informace o vašem používání této webové stránky generované souborem cookie a/nebo webovým majákem (včetně vaší IP adresy) jsou zpravidla přenášeny na server společnosti Google a tam ukládány. V této souvislosti může dojít i k přenosu na servery společnosti Google LLC. v USA.
Společnost Google používá takto získané informace k vyhodnocení vašeho chování při používání webových stránek s ohledem na reklamy AdSense. IP adresa předaná vaším prohlížečem v rámci služby Google AdSense není spojována s jinými údaji společnosti Google. Informace shromážděné společností Google mohou být v některých případech předány třetím stranám, pokud to vyžadují právní předpisy a/nebo pokud tyto třetí strany zpracovávají tyto údaje jménem společnosti Google.
Veškeré výše popsané zpracování, zejména čtení informací z používaného koncového zařízení prostřednictvím souborů cookie a/nebo webových majáků, se provádí pouze v případě, že jste nám k tomu udělili výslovný souhlas v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Bez udělení tohoto souhlasu nebude služba Google AdSense během vaší návštěvy stránky používána.
Svůj udělený souhlas můžete kdykoli s účinností do budoucna odvolat tím, že tuto službu deaktivujete v „nástroji pro souhlas s cookies“ (Cookie-Consent-Tool) dostupném na webových stránkách.
Pro předávání údajů do USA se poskytovatel připojil k rámcovému ujednání o ochraně osobních údajů mezi EU a USA (EU-US Data Privacy Framework), které na základě rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti zajišťuje dodržování evropské úrovně ochrany osobních údajů.
Další informace o zásadách ochrany osobních údajů společnosti Google naleznete zde:
10) Služby webové analýzy
10.1 Google Analytics 4
Tato webová stránka využívá službu Google Analytics 4, službu pro analýzu návštěvnosti poskytovanou společností Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irsko („Google“), která umožňuje analyzovat vaše využívání naší webové stránky.
Při návštěvě webových stránek služba Google Analytics 4 standardně ukládá soubory cookie, které se ukládají jako malé textové soubory na vašem koncovém zařízení a shromažďují určité informace. Součástí těchto informací je i vaše IP adresa, u které však společnost Google zkracuje poslední číslice, aby se vyloučila možnost přímé identifikace osoby.
Tyto informace jsou přenášeny na servery společnosti Google a tam dále zpracovávány. V rámci tohoto procesu je možné i předávání údajů společnosti Google LLC se sídlem v USA.
Společnost Google využívá shromážděné informace v našem zastoupení k vyhodnocení vašeho používání webových stránek, k sestavování zpráv o aktivitách na webových stránkách pro nás a k poskytování dalších služeb souvisejících s používáním webových stránek a internetu. Zkrácená IP adresa, kterou váš prohlížeč předává v rámci služby Google Analytics, není spojována s jinými údaji společnosti Google. Údaje shromážděné v rámci používání služby Google Analytics 4 jsou uchovávány po dobu dvou měsíců a poté smazány.
Veškeré výše popsané zpracování, zejména ukládání souborů cookie na použitém koncovém zařízení, se provádí pouze v případě, že jste nám k tomu udělili výslovný souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.
Bez vašeho souhlasu nebude služba Google Analytics 4 během vaší návštěvy stránek používána. Svůj udělený souhlas můžete kdykoli s účinností do budoucna odvolat. Chcete-li uplatnit své právo na odvolání souhlasu, deaktivujte prosím tuto službu pomocí „nástroje pro souhlas s cookies“ dostupného na webových stránkách.
S společností Google jsme uzavřeli smlouvu o zpracování osobních údajů, která zajišťuje ochranu údajů návštěvníků našich stránek a zakazuje neoprávněné předávání třetím stranám.
Další právní informace o službě Google Analytics 4 najdete na adresách
Demografické charakteristiky
Google Analytics 4 využívá speciální funkci „demografické charakteristiky“ a může na jejím základě vytvářet statistiky, které poskytují informace o věku, pohlaví a zájmech návštěvníků stránek. K tomu dochází prostřednictvím analýzy reklamy a informací od třetích stran. Díky tomu lze identifikovat cílové skupiny pro marketingové aktivity. Shromážděné údaje však nelze přiřadit k žádné konkrétní osobě a po uložení na dobu dvou měsíců jsou smazány.
Google Signals
Jako rozšíření služby Google Analytics 4 lze na této webové stránce používat službu Google Signals k vytváření přehledů napříč zařízeními. Pokud jste aktivovali personalizované reklamy a propojili svá zařízení se svým účtem Google, může společnost Google, s výhradou vašeho souhlasu s používáním služby Google Analytics podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, analyzovat vaše chování při používání napříč zařízeními a vytvářet databázové modely, mimo jiné týkající se konverzí napříč zařízeními. Od společnosti Google nedostáváme žádné osobní údaje, ale pouze statistické údaje. Pokud chcete zastavit analýzu napříč zařízeními, můžete deaktivovat funkci „Personalizovaná reklama“ v nastaveních svého účtu Google. Postupujte podle pokynů na této stránce: https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de
UserIDs
Jako rozšíření služby Google Analytics 4 lze na tomto webu využívat funkci „UserIDs“. Pokud jste udělili souhlas s používáním služby Google Analytics 4 podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, zřídili jste si na této webové stránce účet a přihlašujete se k tomuto účtu na různých zařízeních, mohou být vaše aktivity, včetně konverzí, analyzovány napříč zařízeními.
Pro předávání údajů do USA se poskytovatel připojil k rámcovému ujednání o ochraně osobních údajů mezi EU a USA (EU-US Data Privacy Framework), které na základě rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti zajišťuje dodržování evropské úrovně ochrany osobních údajů.
10.2 Shopify Analytics
Tato webová stránka využívá službu webové analýzy následujícího poskytovatele: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. patro, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irsko
Údaje jsou dále předávány společnosti: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Kanada
Pomocí souborů cookie a/nebo srovnatelných technologií (sledovací pixely, webové majáky, algoritmy pro čtení informací o koncových zařízeních a prohlížečích) tato služba shromažďuje a ukládá pseudonymizované údaje o návštěvnících, včetně informací o použitém koncovém zařízení, jako je IP adresa a informace o prohlížeči, za účelem jejich vyhodnocení pro statistické analýzy chování uživatelů na našem webu a vytvoření pseudonymizovaných profilů uživatelů.Pseudonymizace zásadně vylučuje přímou přiřaditelnost k konkrétní osobě. K propojení s jasně identifikovatelnými údaji o vaší osobě, které byly shromážděny jiným způsobem, nedochází.
Veškeré výše popsané zpracování, zejména čtení nebo ukládání informací na použitém koncovém zařízení, se provádí pouze v případě, že jste nám k tomu udělili výslovný souhlas v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Svůj udělený souhlas můžete kdykoli s účinkem do budoucna odvolat tím, že tuto službu deaktivujete v „nástroji pro souhlas s cookies“ (Cookie-Consent-Tool) dostupném na webových stránkách.
S poskytovatelem jsme uzavřeli smlouvu o zpracování osobních údajů, která chrání údaje návštěvníků našich stránek a zakazuje jejich předávání třetím stranám.
V případě předávání údajů do Kanady je přiměřená úroveň ochrany osobních údajů zaručena rozhodnutím Evropské komise o přiměřenosti.
11) Retargeting/remarketing a sledování konverzí
TikTok Pixel
Tato webová stránka využívá technologii sledování konverzí následujícího poskytovatele: TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irsko
Pokud jste se na naši webovou stránku dostali prostřednictvím reklamního sdělení na doméně tohoto poskytovatele, lze pomocí souborů cookie a/nebo podobných technologií (sledovací pixely, webové majáky, pingy nebo HTTP požadavky) sledovat úspěšnost daného reklamního sdělení.
Za tímto účelem jsou prostřednictvím technologie sledování načítány určité informace o koncovém zařízení a prohlížeči, včetně případně i vaší IP adresy, abychom mohli zaznamenávat a vyhodnocovat námi předem definované akce uživatelů (např. dokončené transakce, potenciální zákazníci, vyhledávací dotazy na webových stránkách, návštěvy stránek s produkty). To nám umožňuje vytvářet statistiky o chování uživatelů na našem webu po přesměrování z reklamního sdělení, které nám slouží k optimalizaci naší nabídky.
Veškeré výše popsané zpracování, zejména ukládání souborů cookie za účelem získávání informací z používaného koncového zařízení, se provádí pouze v případě, že jste nám k tomu udělili výslovný souhlas v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Svůj udělený souhlas můžete kdykoli s účinkem do budoucna odvolat tím, že tuto službu deaktivujete v nástroji „Cookie-Consent-Tool“ dostupném na webových stránkách.
S poskytovatelem jsme uzavřeli smlouvu o zpracování osobních údajů, která zajišťuje ochranu údajů návštěvníků našich stránek a zakazuje neoprávněné předávání třetím stranám.
12) Funkce webových stránek
12.1 YouTube
Tato webová stránka využívá pluginy pro zobrazení a přehrávání videí od následujícího poskytovatele: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irsko
Údaje mohou být dále předávány společnosti: Google LLC., USA
Pokud navštívíte stránku našeho webu, která obsahuje takový plugin, naváže váš prohlížeč nejpozději v okamžiku přehrávání videa přímé spojení se servery poskytovatele za účelem načtení obsahu. Přitom jsou poskytovateli předávány určité informace, včetně vaší IP adresy.
Pokud je přehrávání vložených videí spuštěno prostřednictvím pluginu, poskytovatel navíc používá soubory cookie k shromažďování informací o chování uživatelů, vytváření statistik přehrávání a zabránění zneužívání.
Jste-li během návštěvy stránky přihlášeni k uživatelskému účtu u poskytovatele, budou vaše údaje po kliknutí na video přímo přiřazeny k vašemu účtu. Pokud si přiřazení k vašemu účtu nepřejete, musíte se před stisknutím tlačítka přehrávání odhlásit.
Veškeré výše uvedené zpracování, zejména ukládání souborů cookie za účelem čtení informací na použitém koncovém zařízení, se provádí pouze v případě, že jste nám k tomu udělili svůj výslovný souhlas v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Udělený souhlas můžete kdykoli s účinností do budoucna odvolat tím, že tuto službu deaktivujete pomocí „nástroje pro souhlas s cookies“ (Cookie-Consent-Tool) dostupného na webových stránkách.
V případě předávání údajů do USA se poskytovatel připojil k rámcovému ujednání o ochraně osobních údajů mezi EU a USA (EU-US Data Privacy Framework), které na základě rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti zajišťuje dodržování evropské úrovně ochrany osobních údajů.
12.2 Google Maps API
Abychom mohli v reálném čase kontrolovat správnost určitých údajů zadaných do adresního formuláře v rámci objednávkového procesu našeho internetového obchodu, využíváme služby následujícího poskytovatele: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irsko
Údaje mohou být dále předávány společnosti: Google LLC., USA
Poskytovatel ověřuje zadanou adresu, kontroluje její správný zápis a v případě potřeby doplňuje chybějící údaje. V případě nejednoznačných adres se zobrazí správné alternativní návrhy. Za tímto účelem jsou vámi zadané adresní údaje předány poskytovateli, kde jsou uloženy a vyhodnoceny.
Toto zpracování se provádí v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR na základě našeho oprávněného zájmu na řádném zaznamenání správných adresních údajů zákazníka za účelem svědomitého plnění našich smluvních dodacích povinností a prevence problémů při plnění smlouvy.
Poskytovatel zpracovává dotčené údaje odděleně, neslučuje je s jinými datovými soubory a vymaže je, jakmile bude potvrzen jejich stav či správnost, nejpozději však po 30 dnech.
Pro předávání údajů do USA se poskytovatel připojil k rámcovému ujednání o ochraně osobních údajů mezi EU a USA (EU-US Data Privacy Framework), které na základě rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti zajišťuje dodržování evropské úrovně ochrany osobních údajů.
Další informace o zásadách ochrany osobních údajů společnosti Google naleznete zde:
12.3 Webová písma Google
Tato stránka využívá pro jednotné zobrazení písem tzv. webová písma následujícího poskytovatele: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irsko
Při otevření stránky načte váš prohlížeč potřebná webová písma do mezipaměti prohlížeče, aby správně zobrazil texty a písma, a naváže přímé spojení se servery poskytovatele. Přitom jsou poskytovateli předávány určité informace o prohlížeči, včetně vaší IP adresy.
Údaje mohou být dále předány společnosti: Google LLC, USA
Zpracování osobních údajů v rámci navázání spojení s poskytovatelem písem se provádí pouze v případě, že jste nám k tomu udělili výslovný souhlas v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Svůj udělený souhlas můžete kdykoli s účinností do budoucna odvolat tím, že tuto službu deaktivujete pomocí „nástroje pro souhlas s cookies“ (Cookie-Consent-Tool) dostupného na webových stránkách. Pokud váš prohlížeč nepodporuje webová písma, bude použito standardní písmo z vašeho počítače.
Pro předávání údajů do USA se poskytovatel připojil k rámcovému ujednání o ochraně osobních údajů mezi EU a USA (EU-US Data Privacy Framework), které na základě rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti zajišťuje dodržování evropské úrovně ochrany osobních údajů.
Další informace o zásadách ochrany osobních údajů společnosti Google naleznete zde:
12.4 Weglot
Tato webová stránka využívá prostřednictvím integrace API překladatelskou službu následujícího poskytovatele: Weglot SAS, 7 cité Paradis, 75010 Paříž, Francie
Aby se automaticky zobrazil překlad do jádového jazyka podle vašeho výběru, naváže vámi používaný prohlížeč spojení se servery tohoto poskytovatele. Poskytovatel při tom používá tzv. „cookies“, což jsou textové soubory, které se ukládají do vašeho počítače a umožňují analýzu vašeho používání webových stránek. Informace o vašem používání těchto webových stránek generované pomocí cookie (včetně zkrácené IP adresy) se zpravidla přenášejí na server poskytovatele a tam se ukládají.
Veškeré výše popsané zpracování, zejména ukládání souborů cookie za účelem čtení informací na použitém koncovém zařízení, se provádí pouze v případě, že jste nám k tomu udělili svůj výslovný souhlas v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Svůj udělený souhlas můžete kdykoli s účinností do budoucna odvolat tím, že tuto službu deaktivujete v „nástroji pro souhlas s cookies“ (Cookie-Consent-Tool) dostupném na webových stránkách.
S poskytovatelem jsme uzavřeli smlouvu o zpracování osobních údajů, která zajišťuje ochranu údajů návštěvníků našich stránek a zakazuje neoprávněné předávání třetím stranám.
12.5 Recenze zákazníků Google (dříve Program certifikovaných prodejců Google)
Spolupracujeme se společností Google v rámci programu „Recenze zákazníků Google“. Poskytovatelem je společnost Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irsko („Google“). Tento program nám umožňuje shromažďovat zákaznické recenze od uživatelů našich webových stránek. Po využití našich služeb budete na našich webových stránkách dotázáni, zda se chcete zúčastnit e-mailového průzkumu společnosti Google.
Pokud udělíte svůj souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, předáme vaši e-mailovou adresu společnosti Google. Obdržíte e-mail od služby Google Zákaznické recenze, ve kterém budete požádáni o ohodnocení nákupní zkušenosti na našem webu. Vaše hodnocení bude následně sloučeno s našimi ostatními hodnoceními a zobrazeno v našem logu „Google Customer Reviews“ i na našem panelu Merchant Center. Vaše hodnocení bude navíc použito pro službu „Google Seller Ratings“. V rámci využívání služby Google Customer Reviews může dojít také k předání osobních údajů na servery společnosti Google LLC. v USA.
Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat zasláním zprávy správci údajů nebo přímo společnosti Google.
Pro předávání údajů do USA se poskytovatel připojil k rámcovému ujednání o ochraně osobních údajů mezi EU a USA (EU-US Data Privacy Framework), které na základě rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti zajišťuje dodržování evropské úrovně ochrany osobních údajů.
Další informace o zásadách ochrany osobních údajů společnosti Google naleznete zde:
13) Nástroje a další informace
Nástroj pro souhlas s cookies
Tato webová stránka využívá k získání platného souhlasu uživatelů s cookies a aplikacemi založenými na cookies, u nichž je souhlas vyžadován, tzv. „nástroj pro souhlas s cookies“. „Nástroj pro souhlas s cookies“ se uživatelům zobrazí při otevření stránky ve formě interaktivního uživatelského rozhraní, na kterém lze zaškrtnutím políček udělit souhlas s určitými cookies a/nebo aplikacemi založenými na cookies. Díky použití tohoto nástroje se všechny soubory cookie a služby, u nichž je vyžadován souhlas, načítají pouze tehdy, pokud daný uživatel udělí příslušný souhlas zaškrtnutím políčka. Tím je zajištěno, že takové soubory cookie budou na příslušném koncovém zařízení uživatele uloženy pouze v případě udělení souhlasu.
Tento nástroj ukládá technicky nezbytné soubory cookie, aby uložil vaše preference týkající se souborů cookie. Osobní údaje uživatelů se při tom zásadně nezpracovávají.
Pokud v jednotlivých případech dojde za účelem uložení, přiřazení nebo zaznamenání nastavení souborů cookie přesto ke zpracování osobních údajů (jako je například IP adresa), probíhá toto zpracování v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR na základě našeho oprávněného zájmu na správě souhlasů s cookies, která je v souladu s právními předpisy, přizpůsobená konkrétnímu uživateli a uživatelsky přívětivá, a tím pádem i na právně konformním uspořádání našich internetových stránek.
Dalším právním základem pro zpracování je navíc čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR. Jako správce podléháme právní povinnosti podřídit používání technicky nepotřebných souborů cookie souhlasu příslušného uživatele.
V případě potřeby jsme s poskytovatelem uzavřeli smlouvu o zpracování osobních údajů, která zajišťuje ochranu údajů návštěvníků našich stránek a zakazuje neoprávněné předávání třetím stranám.
Další informace o provozovateli a možnostech nastavení nástroje pro souhlas s cookies najdete přímo v příslušném uživatelském rozhraní na našem webu.
14) Práva dotčené osoby
14.1 Platné právní předpisy o ochraně osobních údajů vám vůči správci v souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů přiznávají následující práva dotčené osoby (právo na informace a právo na zásah), přičemž pro příslušné podmínky jejich uplatnění odkazujeme na uvedený právní základ:
- Právo na informace podle čl. 15 GDPR;
- Právo na opravu podle čl. 16 GDPR;
- Právo na výmaz podle čl. 17 GDPR;
- právo na omezení zpracování podle čl. 18 GDPR;
- Právo na informaci podle čl. 19 GDPR;
- Právo na přenositelnost údajů podle čl. 20 GDPR;
- Právo na odvolání uděleného souhlasu podle čl. 7 odst. 3 GDPR;
- Právo podat stížnost podle čl. 77 GDPR.
14.2 PRÁVO NA NÁMITKU
POKUD V RÁMCI VÁŽENÍ ZÁJMŮ ZPRACOVÁVÁME VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE NA ZÁKLADĚ NAŠEHO PŘEVÁŽÍCÍHO OPRÁVNĚNÉHO ZÁJMU, MÁTE KDYKOLI PRÁVO Z DŮVODŮ VYPLÝVAJÍCÍCH Z VAŠÍ KONKRÉTNÍ SITUACE proti tomuto zpracování vznést námitku s účinkem do budoucna.
VYUŽIJETE-LI SVÉHO PRÁVA NA NÁMITKU, UKONČÍME ZPRACOVÁNÍ DOTČENÝCH ÚDAJŮ. VYHRAZUJEME SI VŠAK PRÁVO NA DALŠÍ ZPRACOVÁNÍ, POKUD MŮŽEME PROKÁZAT ZÁVAŽNÉ A OPRÁVNĚNÉ DŮVODY PRO ZPRACOVÁNÍ, KTERÉ PŘEVÁŽÍ NAD VAŠIMI ZÁJMY, ZÁKLADNÍ PRÁVA A SVOBODY, NEBO POKUD ZPRACOVÁNÍ SLOUŽÍ K UPLATNĚNÍ, VÝKONU NEBO OBRANĚ PRÁVNÍCH NÁROKŮ.
POKUD VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁME ZA ÚČELEM PŘÍMÉHO MARKETINGU, MÁTE PRÁVO KDYKOLI VZNESENÍ NÁMITKY PROTI ZPRACOVÁNÍ VAŠICH OSOBNÍCH ÚDAJŮ PRO ÚČELY TAKOVÉTO REKLAMY. SVÉ NÁMITKY MŮŽETE VYJÁDŘIT ZPŮSOBEM POPSANÝM VÝŠE.
VYUŽIJETE-LI SVÉ PRÁVO NA NÁMITKU, UKONČÍME ZPRACOVÁNÍ DOTČENÝCH ÚDAJŮ PRO ÚČELY PŘÍMÉHO MARKETINGU.
15) Doba uchovávání osobních údajů
Doba uchovávání osobních údajů se odvíjí od příslušného právního základu, účelu zpracování a – je-li to relevantní – také od příslušné zákonné lhůty pro uchovávání (např. lhůty pro uchovávání podle obchodního a daňového práva).
Při zpracování osobních údajů na základě výslovného souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR budou dotčené údaje uchovávány tak dlouho, dokud svůj souhlas neodvoláte.
Existují-li zákonné lhůty pro uchovávání údajů, které jsou zpracovávány v rámci závazků vyplývajících z právních úkonů nebo jim podobných na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, budou tyto údaje po uplynutí těchto lhůt rutinně vymazány, pokud již nejsou nezbytné pro plnění smlouvy nebo pro zahájení smluvních jednání a/nebo pokud z naší strany již neexistuje oprávněný zájem na jejich dalším uchovávání.
Při zpracování osobních údajů na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR jsou tyto údaje uchovávány tak dlouho, dokud neuplatníte své právo na vznesení námitky podle čl. 21 odst. 1 GDPR, ledaže nemůžeme prokázat závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad vašimi zájmy, právy a svobodami, nebo pokud zpracování slouží k uplatnění, výkonu nebo obhajobě právních nároků.
Při zpracování osobních údajů pro účely přímého marketingu na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR jsou tyto údaje uchovávány tak dlouho, dokud neuplatníte své právo na námitku podle čl. 21 odst. 2 GDPR.
Pokud z dalších informací v tomto prohlášení o konkrétních situacích zpracování nevyplývá nic jiného, budou uložené osobní údaje v ostatních případech vymazány, jakmile již nebudou nezbytné pro účely, pro které byly shromážděny nebo jinak zpracovány.
Obchodní podmínky
Obsah
- Rozsah působnosti
- Uzavření smlouvy
- Právo na odstoupení od smlouvy
- Ceny a platební podmínky
- Dodací a přepravní podmínky
- Udělení práv k užívání digitálního obsahu
- Doba trvání smlouvy a ukončení smlouvy v případě předplatných smluv na digitální obsah
- Výhrada vlastnického práva
- Odpovědnost za vady (záruka)
- Odpovědnost
- Uplatnění akčních poukazů
- Uplatnění dárkových poukazů
- Rozhodné právo
- Příslušný soud
- Alternativní řešení sporů
1) Rozsah platnosti
1.1 Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) společnosti SKATE & Media GmbH (dále jen „prodávající“) se vztahují na všechny smlouvy o dodání zboží, které spotřebitel nebo podnikatel (dále jen „zákazník“) uzavře s prodávajícím ohledně zboží prezentovaného prodávajícím v jeho internetovém obchodě. Tímto se vylučuje použití vlastních podmínek zákazníka, není-li dohodnuto jinak.
1.2 Pro smlouvy o dodání fyzických nosičů dat, které slouží výlučně jako nosiče digitálního obsahu, platí tyto VOP přiměřeně, pokud není v tomto ohledu stanoveno jinak. Digitálním obsahem ve smyslu těchto VOP se rozumí data, která jsou vytvořena a poskytována v digitální podobě.
1.3 Pro smlouvy o dodání poukázek platí tyto VOP přiměřeně, pokud není v tomto ohledu stanoveno jinak.
1.4 Pro smlouvy o dodání vstupenek platí tyto VOP přiměřeně, pokud není v tomto ohledu výslovně stanoveno jinak. Tyto VOP přitom upravují pouze prodej vstupenek na konkrétní akce, které jsou blíže specifikovány v popisu zboží prodávajícího, a nikoli samotný průběh těchto akcí. Pro konání akcí platí výlučně zákonná ustanovení ve vztahu mezi účastníkem a pořadatelem, jakož i případné podmínky pořadatele, které se od nich liší. Pokud prodávající není zároveň i pořadatelem, neodpovídá za řádné konání akce, za které odpovídá výlučně příslušný pořadatel.
1.5 Pro smlouvy o poskytování digitálního obsahu platí tyto VOP přiměřeně, pokud není v tomto ohledu stanoveno jinak. Digitálním obsahem ve smyslu těchto VOP jsou data, která jsou vytvořena a poskytována v digitální podobě.
1.6 Spotřebitelem ve smyslu těchto VOP je každá fyzická osoba, která uzavírá právní úkon za účely, které převážně nelze přičítat ani její obchodní, ani její samostatné profesní činnosti.
1.7 Podnikatelem ve smyslu těchto VOP je fyzická nebo právnická osoba nebo osoba právně způsobilá, která při uzavření právního úkonu jedná v rámci výkonu své obchodní nebo samostatné profesní činnosti.
1.8 Předmětem smlouvy může být – v závislosti na popisu obsahu ze strany prodávajícího – jak jednorázové poskytnutí digitálního obsahu, tak i pravidelné poskytování digitálního obsahu (dále jen „smlouva o předplatném“). V případě předplatitelské smlouvy se prodávající zavazuje poskytovat zákazníkovi smluvně sjednaný digitální obsah po dobu trvání sjednané smluvní lhůty ve smluvně sjednaných časových intervalech.
2) Uzavření smlouvy
2.1 Popisy produktů uvedené v internetovém obchodě prodávajícího nepředstavují závazné nabídky ze strany prodávajícího, ale slouží k podání závazné nabídky ze strany zákazníka.
2.2 Zákazník může nabídku podat prostřednictvím online objednávkového formuláře integrovaného do internetového obchodu prodávajícího. Poté, co zákazník vloží vybrané zboží do virtuálního košíku a projde elektronickým objednávkovým procesem, podá kliknutím na tlačítko dokončující objednávku právně závaznou smluvní nabídku týkající se zboží obsaženého v košíku.
2.3 Prodávající může nabídku zákazníka přijmout do pěti dnů,
- a to tak, že zákazníkovi zašle písemné potvrzení objednávky nebo potvrzení objednávky v textové podobě (faxem nebo e-mailem), přičemž v tomto ohledu je rozhodující doručení potvrzení objednávky zákazníkovi, nebo
- tím, že zákazníkovi dodá objednané zboží, přičemž v tomto ohledu je rozhodující okamžik převzetí zboží zákazníkem, nebo
- tím, že po zadání objednávky vyzve zákazníka k úhradě.
Vyskytne-li se více z výše uvedených alternativ, smlouva vzniká v okamžiku, kdy nastane jako první jedna z výše uvedených alternativ. Lhůta pro přijetí nabídky začíná běžet dnem následujícím po odeslání nabídky zákazníkem a končí uplynutím pátého dne následujícího po odeslání nabídky. Pokud prodávající nabídku zákazníka ve výše uvedené lhůtě nepřijme, považuje se to za odmítnutí nabídky s tím, že zákazník již není vázán svým prohlášením o vůli.
2.4 Při výběru některého ze způsobů platby nabízených společností PayPal se zpracování platby uskutečňuje prostřednictvím poskytovatele platebních služeb PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lucemburk (dále jen „PayPal“), v souladu s podmínkami používání služby PayPal, které jsou k nahlédnutí na adrese
2.5 Při objednávce prostřednictvím online objednávkového formuláře prodávajícího je znění smlouvy po uzavření smlouvy uložen prodávajícím a zákazníkovi je po odeslání jeho objednávky zasláno v písemné formě (např. e-mailem, faxem nebo dopisem). Prodejce nezajišťuje žádné další zpřístupnění znění smlouvy. Pokud si zákazník před odesláním objednávky zřídil uživatelský účet v internetovém obchodě prodávajícího, budou údaje o objednávce archivovány na webových stránkách prodávajícího a zákazník k nim má bezplatný přístup prostřednictvím svého uživatelského účtu chráněného heslem po zadání příslušných přihlašovacích údajů.
2.6 Před závazným odesláním objednávky prostřednictvím online objednávkového formuláře prodávajícího může zákazník odhalit případné chyby při zadávání údajů pečlivým přečtením informací zobrazených na obrazovce. Účinným technickým prostředkem pro lepší odhalení chyb při zadávání údajů může být funkce zvětšení v prohlížeči, pomocí které se zvětší zobrazení na obrazovce. Zákazník může v rámci elektronického objednávkového procesu opravovat své údaje pomocí běžných funkcí klávesnice a myši, a to až do okamžiku, kdy klikne na tlačítko, které objednávkový proces dokončí.
2.7 Pro uzavření smlouvy jsou k dispozici různé jazyky. Konkrétní výběr jazyka se zobrazuje v internetovém obchodě.
2.8 Vyřízení objednávky probíhá zpravidla automatizovaně prostřednictvím e-mailu. Zákazník je povinen zajistit, aby e-mailová adresa, kterou uvedl pro vyřízení objednávky, byla správná, aby na tuto adresu mohly být doručeny e-maily zasílané prodávajícím.
3) Právo na odstoupení od smlouvy
3.1 Spotřebitelé mají zásadně právo na odstoupení od smlouvy.
3.2 Podrobnější informace o právu na odstoupení od smlouvy vyplývají z poučení prodávajícího o právu na odstoupení od smlouvy.
3.3 Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na spotřebitele, kteří v okamžiku uzavření smlouvy nejsou občany žádného členského státu Evropské unie a jejichž výlučné bydliště a doručovací adresa se v okamžiku uzavření smlouvy nacházejí mimo Evropskou unii.
3.4 Není-li dohodnuto jinak, právo na odstoupení od smlouvy neplatí u smluv o poskytování služeb souvisejících s volnočasovými aktivitami, pokud smlouva pro poskytnutí služby stanoví konkrétní termín nebo časové období. Z tohoto důvodu je právo na odstoupení od smlouvy vyloučeno také u smluv, jejichž předmětem je prodej vstupenek na volnočasové akce s pevně stanoveným termínem.
4) Ceny a platební podmínky
4.1 Pokud z popisu produktu prodávajícího nevyplývá nic jiného, jedná se u uvedených cen o celkové ceny, které zahrnují zákonnou daň z přidané hodnoty. Případné dodatečné náklady na dopravu a zaslání jsou uvedeny samostatně v příslušném popisu produktu.
4.2 U dodávek do zemí mimo Evropskou unii mohou v jednotlivých případech vzniknout další náklady, za které prodávající nenese odpovědnost a které hradí zákazník. Mezi ně patří například náklady na převod peněz prostřednictvím finančních institucí (např. poplatky za převod, poplatky za směnný kurz) nebo dovozní poplatky či daně (např. cla). Tyto náklady mohou v souvislosti s převodem peněz vzniknout i v případě, že dodávka není směřována do země mimo Evropskou unii, ale zákazník provádí platbu ze země mimo Evropskou unii.
4.3 Možnosti platby jsou zákazníkovi sděleny v internetovém obchodě prodávajícího.
4.4 Při výběru způsobu platby nabízeného prostřednictvím platební služby „PayPal“ se zpracování platby uskutečňuje prostřednictvím společnosti PayPal, přičemž společnost PayPal může k tomuto účelu využívat také služby třetích poskytovatelů platebních služeb. Pokud prodávající prostřednictvím služby PayPal nabízí také způsoby platby, při nichž poskytuje zákazníkovi předběžnou platbu (např. nákup na fakturu nebo splátky), postoupí svou platební pohledávku v tomto rozsahu společnosti PayPal, resp. platebnímu poskytovateli pověřenému společností PayPal a konkrétně uvedenému zákazníkovi. Před přijetím prohlášení o postoupení od prodávajícího provede společnost PayPal, resp. platební poskytovatel pověřený společností PayPal, na základě předaných údajů o zákazníkovi prověrku bonity. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout zákazníkovi zvolený způsob platby v případě negativního výsledku prověrky. V případě schválení zvoleného způsobu platby je zákazník povinen uhradit částku faktury ve sjednané lhůtě splatnosti, resp. ve sjednaných platebních intervalech. V tomto případě může provést platbu s účinkem zproštění dluhu pouze ve prospěch společnosti PayPal, resp. platebního poskytovatele pověřeného společností PayPal. Prodejce však i v případě postoupení pohledávky zůstává odpovědný za obecné dotazy zákazníků, např. týkající se zboží, dodací lhůty, odeslání, vrácení zboží, reklamací, prohlášení o odstoupení od smlouvy a zaslání zboží v případě odstoupení od smlouvy nebo dobropisů.
4.5 Při výběru způsobu platby nabízeného prostřednictvím platební služby „Shopify Payments“ je platba zpracována společností Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. patro, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irsko („Shopify“) Jednotlivé způsoby platby nabízené prostřednictvím služby „Shopify Payments“ jsou zákazníkovi sděleny v internetovém obchodě prodávajícího. K zpracování plateb může společnost Shopify využívat další platební služby, na které se případně vztahují zvláštní platební podmínky, na něž bude zákazník případně zvlášť upozorněn. Další informace o službě „Shopify Payments“ jsou k dispozici na internetové adrese
4.6 Při výběru způsobu platby nabízeného prostřednictvím platební služby „Apple Pay“ zajišťuje zpracování platby společnost Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irsko („Apple“). Jednotlivé způsoby platby nabízené prostřednictvím služby Apple Pay jsou zákazníkovi sděleny v internetovém obchodě prodávajícího. K zpracování plateb může společnost Apple využívat další platební služby, na které se případně vztahují zvláštní platební podmínky, na které bude zákazník případně zvlášť upozorněn. Další informace o službě Apple Pay jsou k dispozici na internetové adrese
4.7 Při výběru způsobu platby nabízeného prostřednictvím platební služby „Google Pay“ zajišťuje zpracování platby společnost Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irsko („Google“). Jednotlivé způsoby platby nabízené prostřednictvím služby Google Pay jsou zákazníkovi sděleny v internetovém obchodě prodávajícího. K zpracování plateb může společnost Google využívat další platební služby, na které se případně vztahují zvláštní platební podmínky, na které může být zákazník samostatně upozorněn. Další informace o službě Google Pay jsou k dispozici na internetové adrese
5) Podmínky dodání a přepravy
5.1 Nabízí-li prodávající zaslání zboží, uskuteční se dodávka v rámci dodací oblasti uvedené prodávajícím na dodací adresu uvedenou zákazníkem, pokud není dohodnuto jinak. Při vyřizování transakce je rozhodující doručovací adresa uvedená v procesu vyřizování objednávky prodávajícího.
5.2 U zboží dodávaného přepravní společností se dodávka uskutečňuje „na chodník“, tedy k nejbližšímu veřejnému obrubníku u dodací adresy, pokud z informací o přepravě v internetovém obchodě prodávajícího nevyplývá nic jiného a pokud není dohodnuto jinak.
5.3 Pokud doručení zboží selže z důvodů, za které odpovídá zákazník, nese zákazník přiměřené náklady, které tím prodávajícímu vzniknou. To neplatí pro náklady na původní zaslání, pokud zákazník účinně uplatní své právo na odstoupení od smlouvy. Pro náklady na vrácení zboží v případě účinného uplatnění práva na odstoupení od smlouvy ze strany zákazníka platí ustanovení uvedené v poučení prodávajícího o právu na odstoupení od smlouvy.
5.4 Jedná-li zákazník jako podnikatel, přechází riziko náhodné ztráty a náhodného zhoršení stavu prodaného zboží na zákazníka, jakmile prodávající předá věc přepravci, dopravci nebo jiné osobě či instituci určené k provedení přepravy. Jedná-li zákazník jako spotřebitel, přechází riziko náhodné ztráty a náhodného zhoršení stavu prodaného zboží zásadně až v okamžiku předání zboží zákazníkovi nebo osobě oprávněné k převzetí. Odchylně od tohoto pravidla přechází riziko náhodného zániku a náhodného zhoršení stavu prodaného zboží i u spotřebitelů na zákazníka již v okamžiku, kdy prodávající předá zboží přepravci, dopravci nebo jiné osobě či instituci určené k provedení přepravy, pokud zákazník pověřil přepravce, dopravce nebo jinou osobu či instituci určenou k provedení přepravy a prodávající tuto osobu či instituci zákazníkovi předem nesdělil.
5.5 Jedná-li zákazník jako spotřebitel se sídlem v Německu nebo jako podnikatel, vyhrazuje si prodávající právo odstoupit od smlouvy v případě nesprávného nebo neřádného dodání ze strany dodavatele. To však platí pouze v případě, že za nedodání zboží nenese odpovědnost prodávající a ten s náležitou péčí uzavřel konkrétní krycí obchod s dodavatelem. Prodávající vynaloží veškeré přiměřené úsilí k zajištění zboží. V případě nedostupnosti nebo pouze částečné dostupnosti zboží bude zákazník neprodleně informován a protiplnění mu bude neprodleně vráceno.
5.6 Osobní odběr není z logistických důvodů možný.
5.7 Poukázky jsou zákazníkovi poskytovány následujícím způsobem:
- ke stažení
- e-mailem
5.8 Vstupenky jsou zákazníkovi poskytovány následujícím způsobem:
- ke stažení
- e-mailem
5.9 Digitální obsah je zákazníkovi poskytován následujícím způsobem:
- přímým přístupem přes webové stránky podnikatele
- ke stažení
- e-mailem
6) Udělení uživatelských práv k digitálnímu obsahu
6.1 Pokud z popisu obsahu v internetovém obchodě prodávajícího nevyplývá nic jiného, uděluje prodávající zákazníkovi k poskytnutému obsahu nevýlučné právo, neomezené co do místa a času, k využívání obsahu výhradně pro soukromé účely.
6.2 Pokud se smlouva týká jednorázového poskytnutí digitálního obsahu, nabývá udělení práv účinnosti teprve poté, co zákazník v plné výši uhradil dlužnou odměnu. Prodejce může použití obsahu, který je předmětem smlouvy, dočasně povolit již před tímto okamžikem. Takovým prozatímním povolením nedochází k převodu práv.
7) Doba trvání smlouvy a ukončení smlouvy u předplatných smluv na digitální obsah
7.1 Smlouvy o předplatném se uzavírají na dobu neurčitou, nejméně však na minimální dobu trvání uvedenou v příslušném popisu produktu v internetovém obchodě prodávajícího. Předplatitelskou smlouvu lze během minimální doby trvání kdykoli vypovědět ke konci této doby a po uplynutí minimální doby trvání kdykoli s výpovědní lhůtou 14 dnů.
7.2 Právo na mimořádné vypovězení z vážného důvodu zůstává nedotčeno. Závažný důvod nastává, pokud s ohledem na všechny okolnosti konkrétního případu a po zvážení zájmů obou stran nelze od vypovídající strany rozumně očekávat, že bude pokračovat ve smluvním vztahu až do sjednaného ukončení nebo do uplynutí výpovědní lhůty.
7.3 Výpověď lze podat písemně, v textové podobě (např. e-mailem) nebo v elektronické podobě prostřednictvím nástroje pro výpověď (tlačítka pro výpověď), který prodávající poskytuje na svých webových stránkách.
8) Výhrada vlastnictví
Pokud prodávající poskytne plnění předem, vyhrazuje si vlastnictví k dodanému zboží až do úplného zaplacení dlužné kupní ceny.
9) Odpovědnost za vady (záruka)
Není-li z následujících ustanovení patrno jinak, platí předpisy o zákonné odpovědnosti za vady. Odchylně od toho platí pro smlouvy o dodávce zboží:
9.1 Jedná-li zákazník jako podnikatel,
- má prodávající právo zvolit si způsob dodatečného plnění;
- u nového zboží činí promlčecí lhůta pro uplatnění práv z vád jeden rok od dodání zboží;
- u použitého zboží jsou práva z vad vyloučena;
- promlčecí lhůta nezačíná běžet znovu, pokud v rámci odpovědnosti za vady dojde k náhradní dodávce.
9.2 Jedná-li zákazník jako spotřebitel, platí u smluv o dodávce použitého zboží s omezením uvedeným v následujícím odstavci: Promlčecí lhůta pro uplatnění nároků z vad činí jeden rok od dodání zboží, pokud to bylo mezi stranami výslovně a samostatně smluvně dohodnuto a zákazník byl před podáním svého smluvního prohlášení výslovně informován o zkrácení promlčecí lhůty.
9.3 Výše uvedená omezení odpovědnosti a zkrácení lhůt se nevztahují
- na nároky zákazníka na náhradu škody a náhradu výdajů,
- v případě, že prodávající vadu úmyslně zatajil,
- na zboží, které bylo v souladu s jeho obvyklým způsobem použití použito na stavbu a způsobilo její závadnost,
- na případnou povinnost prodávajícího poskytovat aktualizace digitálních produktů v případě smluv o dodávce zboží s digitálními prvky.
9.4 Kromě toho platí pro podnikatele, že zákonné promlčecí lhůty pro případný zákonný nárok na regres zůstávají nedotčeny.
9.5 Jedná-li zákazník jako obchodník ve smyslu § 1 HGB (Německý obchodní zákoník), vztahuje se na něj obchodní povinnost provést prohlídku a vznést námitky podle § 377 HGB. Pokud zákazník nesplní tam stanovené oznamovací povinnosti, považuje se zboží za schválené.
9.6 Jedná-li zákazník jako spotřebitel, je žádán, aby dodané zboží s viditelnými přepravními škodami reklamoval u doručovatele a informoval o tom prodávajícího. Pokud tak zákazník neučiní, nemá to žádný vliv na jeho zákonné nebo smluvní nároky z vady.
10) Odpovědnost
Prodávající odpovídá zákazníkovi za všechny smluvní, smluvně podobné a zákonné, včetně deliktních nároků na náhradu škody a nákladů, a to následovně:
10.1 Prodávající nese neomezenou odpovědnost z jakéhokoli právního důvodu
- v případě úmyslu nebo hrubé nedbalosti,
- v případě úmyslného nebo nedbalostního způsobení smrti, tělesného zranění nebo poškození zdraví,
- na základě záručního slibu, pokud není v tomto ohledu stanoveno jinak,
- na základě zákonné odpovědnosti, například podle zákona o odpovědnosti za výrobky.
10.2 Jedná-li zákazník jako spotřebitel se sídlem v Německu nebo jako podnikatel, platí následující omezení odpovědnosti:
Poruší-li prodávající z nedbalosti podstatnou smluvní povinnost, je jeho odpovědnost omezena na škodu typickou pro daný druh smlouvy a předvídatelnou, pokud neodpovídá neomezeně podle předchozího odstavce. Podstatnými smluvními povinnostmi jsou povinnosti, které smlouva podle svého obsahu ukládá prodávajícímu za účelem dosažení účelu smlouvy, jejichž splnění teprve umožňuje řádné plnění smlouvy a na jejichž dodržení se zákazník může pravidelně spoléhat. V ostatních případech je odpovědnost prodávajícího vyloučena, pokud neodpovídá neomezeně podle předchozího odstavce.
10.3 Výše uvedená ustanovení o odpovědnosti platí také s ohledem na odpovědnost prodávajícího za jeho pomocníky a zákonné zástupce.
11) Uplatnění akčních poukázek
11.1 Poukázky, které prodávající v rámci propagačních akcí bezplatně vydává s určitou dobou platnosti a které zákazník nemůže zakoupit (dále jen „akční poukázky“), lze uplatnit pouze v internetovém obchodě prodávajícího a pouze v uvedeném časovém období.
11.2 Akční poukázky mohou uplatnit pouze spotřebitelé.
11.3 Jednotlivé produkty mohou být z akce s poukázkami vyloučeny, pokud z obsahu propagační poukázky vyplývá příslušné omezení.
11.4 Akční poukázky lze uplatnit pouze před dokončením objednávky. Dodatečné započtení není možné.
11.5 Na jednu objednávku lze uplatnit vždy pouze jeden akční poukaz.
11.6 Pokud se akční poukaz vztahuje na konkrétní hodnotu a nikoli na procentuální slevu, musí hodnota zboží odpovídat alespoň částce akčního poukazu. Případný zbývající zůstatek prodejce nevrací.
11.7 Pokud hodnota propagačního poukazu nestačí k úhradě objednávky, lze k uhrazení rozdílu zvolit jeden z ostatních způsobů platby nabízených prodávajícím.
11.8 Zůstatek akčního poukazu není vyplácen v hotovosti ani úročen.
11.9 Akční poukaz nebude vrácen, pokud zákazník vrátí zboží, které bylo zcela nebo částečně zaplaceno akčním poukazem, v rámci svého zákonného práva na odstoupení od smlouvy.
11.10 Akční poukaz je převoditelný. Prodávající může s osvobozujícím účinkem plnit vůči příslušnému držiteli, který akční poukaz uplatní v internetovém obchodě prodávajícího. To neplatí, pokud prodávající ví nebo z hrubé nedbalosti neví o neoprávněnosti, obchodní nezpůsobilosti nebo chybějícím oprávnění k zastupování příslušného držitele.
12) Uplatnění dárkových poukazů
12.1 Dárkové poukázky lze uplatnit pouze před dokončením objednávky. Dodatečné započtení není možné.
12.2 Pokud hodnota dárkového poukazu nestačí k úhradě objednávky, lze k uhrazení rozdílu zvolit jeden z ostatních způsobů platby nabízených prodávajícím.
12.3 Zůstatek na dárkovém poukazu se nevyplácí v hotovosti ani se na něj neúčtují úroky.
12.4 Dárkový poukaz je převoditelný. Prodejce může s osvobozujícím účinkem plnit vůči příslušnému držiteli, který dárkový poukaz uplatní v internetovém obchodě prodejce. To neplatí, pokud prodávající ví nebo z hrubé nedbalosti neví o neoprávněnosti, obchodní nezpůsobilosti nebo chybějícím oprávnění k zastupování příslušného držitele.
13) Rozhodné právo
13.1 Pro veškeré právní vztahy mezi stranami platí právo Spolkové republiky Německo s vyloučením zákonů o mezinárodním prodeji movitých věcí. U spotřebitelů platí tato volba práva pouze v rozsahu, v němž není odebrána ochrana zaručená závaznými ustanoveními práva státu, v němž má spotřebitel své obvyklé bydliště.
13.2 Tato volba práva se dále nevztahuje na zákonné právo na odstoupení od smlouvy u spotřebitelů, kteří v době uzavření smlouvy nejsou občany žádného členského státu Evropské unie a jejichž výlučné bydliště a doručovací adresa se v době uzavření smlouvy nacházejí mimo Evropskou unii.
14) Místo soudní příslušnosti
Jedná-li zákazník jako podnikatel, právnická osoba veřejného práva nebo veřejnoprávní zvláštní fond se sídlem na území Spolkové republiky Německo, je výlučným místem soudní příslušnosti pro veškeré spory vyplývající z této smlouvy sídlo prodávajícího. Má-li zákazník sídlo mimo území Spolkové republiky Německo, je výlučným místem soudní příslušnosti pro všechny spory vyplývající z této smlouvy sídlo prodávajícího, pokud lze smlouvu nebo nároky z ní přičíst k profesní nebo podnikatelské činnosti zákazníka. Prodávající je však v výše uvedených případech v každém případě oprávněn obrátit se na soud v místě sídla zákazníka.
15) Alternativní řešení sporů
Prodávající není povinen ani ochoten účastnit se řízení o urovnání sporů před spotřebitelským smírčím orgánem.
Odvolání
A. Informace o právu na odstoupení od smlouvy
Úvod
Spotřebitelé mají právo na odstoupení od smlouvy v souladu s následujícími podmínkami, přičemž spotřebitelem se rozumí každá fyzická osoba, která uzavírá právní úkon za účely, které nelze převážně přičítat ani její obchodní činnosti, ani její samostatné výdělečné činnosti:
Právo na odstoupení od smlouvy
Máte právo odstoupit od této smlouvy do čtrnácti dnů bez udání důvodu.
Lhůta pro odstoupení od smlouvy činí čtrnáct dnů ode dne, kdy jste vy nebo vámi určená třetí osoba, která není dopravcem, převzali poslední zboží.
Od této lhůty se však v případě smlouvy o pravidelném dodávání zboží po stanovenou dobu odchyluje lhůta pro odstoupení od smlouvy, která činí čtrnáct dní ode dne, kdy jste vy nebo vámi určená třetí osoba, která není dopravcem, převzali první zboží.
Chcete-li uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy, musíte nás (SKATE & Media GmbH, Paracelsusweg 7, 30655 Hannover, Německo, tel.: +49 (0) 177 - 2132621, e-mail: info@skate-media.com) jednoznačným prohlášením (např. dopisem zaslaným poštou nebo e-mailem) o svém rozhodnutí od této smlouvy odstoupit. K tomuto účelu můžete použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, jehož použití však není povinné.
Své právo na odstoupení od smlouvy můžete uplatnit také online na webových stránkách na adrese
K dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy stačí, abyste oznámení o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy odeslali před uplynutím této lhůty.
Důsledky odstoupení
Pokud od této smlouvy odstoupíte, jsme povinni vám neprodleně a nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy nám doručíte oznámení o odstoupení od této smlouvy, vrátit všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na doručení (s výjimkou dodatečných nákladů vyplývajících z toho, že jste si zvolili jiný způsob doručení než nejlevnější standardní doručení, které nabízíme), neprodleně a nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy nám doručíte oznámení o odstoupení od této smlouvy. K této vrácení platby použijeme stejný platební prostředek, jaký jste použili při původní transakci, pokud s vámi nebylo výslovně dohodnuto jinak; v žádném případě vám nebudou v souvislosti s touto vrácenou částkou účtovány žádné poplatky. Můžeme vrácení peněz odmítnout, dokud zboží neobdržíme zpět nebo dokud nepředložíte doklad o tom, že jste zboží odeslali zpět, podle toho, co nastane dříve.
Zboží jste povinni nám zaslat zpět nebo předat neprodleně, v každém případě nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy jste nás informovali o odstoupení od této smlouvy. Lhůta je dodržena, pokud zboží odešlete před uplynutím čtrnáctidenní lhůty.
Přímé náklady na vrácení zboží hradíte vy.
Za případnou ztrátu hodnoty zboží odpovídáte pouze v případě, že tato ztráta hodnoty vznikla v důsledku zacházení se zbožím, které není nezbytné pro ověření jeho povahy, vlastností a funkčnosti.
Vyloučení nebo předčasné zánik práva na odstoupení od smlouvy
Právo na odstoupení od smlouvy neplatí u smluv o dodání zboží, které není předem vyrobené a u jehož výroby je rozhodující individuální výběr nebo určení ze strany spotřebitele, nebo které je jednoznačně přizpůsobeno osobním potřebám spotřebitele.
Právo na odstoupení od smlouvy předčasně zaniká u smluv o dodání zapečetěného zboží, které z důvodů ochrany zdraví nebo hygieny není vhodné k vrácení, pokud bylo jeho zapečetění po dodání odstraněno.
Právo na odstoupení od smlouvy předčasně zaniká u smluv o dodání zvukových nebo obrazových záznamů či počítačového softwaru v zapečetěném obalu, pokud bylo zapečetění po dodání odstraněno.
Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na spotřebitele, kteří v době uzavření smlouvy nejsou občany žádného členského státu Evropské unie a jejichž výlučné bydliště a doručovací adresa se v době uzavření smlouvy nacházejí mimo Evropskou unii.
Není-li dohodnuto jinak, právo na odstoupení od smlouvy neplatí u smluv o poskytování služeb souvisejících s volnočasovými aktivitami, pokud smlouva stanoví pro poskytnutí služby konkrétní termín nebo období. Právo na odstoupení od smlouvy je rovněž vyloučeno u smluv, jejichž předmětem je prodej vstupenek na volnočasové akce s pevně stanoveným termínem.
Související/financované obchody
Pokud tuto smlouvu financujete úvěrem a později od ní odstoupíte, nejste již vázáni ani úvěrovou smlouvou, pokud obě smlouvy tvoří ekonomický celek. To lze předpokládat zejména v případě, že jsme zároveň vaším věřitelem nebo pokud váš věřitel využívá naše služby v souvislosti s financováním. Pokud nám již v okamžiku nabytí účinnosti odstoupení od smlouvy nebo při vrácení zboží byla půjčka poskytnuta, nastupuje váš věřitel ve vztahu k vám, pokud jde o právní důsledky odstoupení od smlouvy nebo vrácení zboží, do našich práv a povinností vyplývajících z financované smlouvy. To neplatí, pokud je předmětem této smlouvy nabytí finančních nástrojů (např. cenných papírů, deviz nebo derivátů). Chcete-li se co nejvíce vyhnout smluvnímu závazku, využijte svého práva na odstoupení od smlouvy a odstoupte rovněž od úvěrové smlouvy, pokud vám i v tomto případě náleží právo na odstoupení.
Obecné pokyny
1) Zabraňte prosím poškození a znečištění zboží. Zboží nám prosím zašlete zpět v původním obalu se všemi příslušenstvími a všemi součástmi obalu. V případě potřeby použijte ochranný obal. Pokud již původní obal nemáte, zajistěte prosím vhodným obalem dostatečnou ochranu před poškozením při přepravě.
2) Zboží nám prosím nezasílejte na naše náklady.
3) Vezměte prosím na vědomí, že výše uvedené body 1–2 nejsou podmínkou pro účinné uplatnění práva na odstoupení od smlouvy.
B. Formulář pro odstoupení od smlouvy
Pokud chcete od smlouvy odstoupit, vyplňte prosím tento formulář a zašlete jej zpět.
Adresát
SKATE & Media GmbH
Paracelsusweg 7
30655 Hannover
Německo
E-mail: info@skate-media.com
Tímto odstupuji/odstupujeme (*) od smlouvy, kterou jsem/jsme (*) uzavřel/uzavřeli o koupi následujících zboží (*) / poskytnutí následujících služeb (*)
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Objednáno dne (*) ____________ / doručeno dne (*) __________________
________________________________________________________
Jméno spotřebitele/spotřebitelů
________________________________________________________
Adresa spotřebitele/spotřebitelů
________________________________________________________
Podpis spotřebitele (spotřebitelů) (pouze v případě písemného oznámení)
_________________________
Datum
(*) Neplatné údaje vyznačte
Widerruf online erklären
Doprava
Cookie Einstellungen
Hier verwaltest du deine Einwilligungen. Der Button unten öffnet den Einstellungs-Dialog des Consent-Tools.